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主播说 | 花43.9万网购500克金条要求改期配送竟被平台直接取消订单

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2026-07-30 10:30·北京·大众网官方网易号

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主播说 | 花43.9万网购500克金条要求改期配送竟被平台直接取消订单

金价波动频繁，因黄金交易引发的纠纷时有发生。广州互联网法院近日审结一起案件，王某花43.9万在某平台买了500克金条，单价878元/克。快递到了要求改期配送，平台多次致电未接后发短信：“因物流无法长时间保管商品，如今天无法签收，则会操作拒绝返回”。随后订单取消、全额退款。可金价涨了，10月15日已达959元/克。王某原计划以1000元/克卖出，起诉索赔差价6.1万。平台辩称王某多次购买金条寄往水贝，且此前就有过改期后因金价下跌拒收并退款的记录，具有转售意图。法院认定：王某仅为改期而非拒收，不构成预期违约；平台仅留数小时窗口即退回，与应尽的合理注意不相称。最终判平台赔偿差价损失40500元。

(海报新闻综合广州日报

编辑冯浩孙梦媛张光）

责编：赵洪栋

审签：冯炜程

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