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Microsoft のプライバシーに関する声明 – Microsoft のプライ…


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Microsoft プライバシー ステートメント




最終更新日: 2026 年 7 月

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Microsoft プライバシー ステートメント

弊社が収集する個人情報

ユーザーの個人データの利用について

当社が個人データを開示する理由

ユーザーの個人データへのアクセスおよび管理方法

Cookie および類似のテクノロジ

Microsoft アカウント

お子様からのデータの収集

個人データの保存と処理

広告

プライバシーに関する他の重要な情報


[診断データ]

プレビュー リリースまたは無料リリース

このプライバシー ステートメントの変更

お問い合わせ方法



製品固有の詳細:</span>"> 製品固有の詳細:


人工知能と Microsoft Copilot の機能

エンタープライズおよび開発者向け製品


組織から提供される製品 – エンド ユーザーに対する通知

エンタープライズ オンライン サービスの適用条件

エンタープライズおよび開発者向けソフトウェアとエンタープライズ アプライアンス


仕事効率化およびコミュニケーション製品


Microsoft 365、Office、その他の仕事効率化アプリ

Microsoft Family Safety

Microsoft Launcher

Microsoft Teams

OneDrive

Outlook

Skype

Surface

Surface Duo

SwiftKey

LinkedIn


検索と参照


Bing

Microsoft Edge


Windows


ライセンス認証

広告識別子

通信事業者の Web サイトからの携帯ネットワーク プランのアクティブ化

診断

パーソナライズされたオファー

フィードバック Hub

お問い合わせ

ライブ キャプション

位置情報サービス

ナレーター

Windows でのリンクされたモバイル エクスペリエンス

クロスデバイス エクスペリエンス

レコーディング

セキュリティおよび安全機能

音声認識、音声によるアクティブ化、手描き入力、キーボード入力

同期とバックアップの設定

更新サービス

Windows の AI 機能

Windows アプリ

Windows Hello

Windows Search


エンターテイメントおよび関連サービス


XBOX

Microsoft Store

MSN


Windows Mixed Reality











Cookie

Microsoft の多くのサイトでは、"Cookie" と呼ばれる小さなテキスト ファイルが使用されています。このファイルはユーザーのデバイスに置かれ、その Cookie の発行元ドメインの Web サーバーが後で読み取ります。Cookie を使用して、ユーザーの好みや設定を保存し、サインインを支援し、パーソナライズされた広告を提供し、サイトの操作を分析します。詳しくは、このプライバシー ステートメントの「 Cookie および類似のテクノロジー 」セクションをご覧ください。





EU-米国、英国の拡張、スイス-米国のデータ プライバシー フレームワーク

Microsoft は、EU-米国、英国の EU-米国への拡張、およびスイス-米国のデータ プライバシー フレームワークに準拠しています。詳細については、「個人データの保存および処理 」セクションを参照し、 米国商務省のデータ プライバシー フレームワークの Web サイトをご覧ください。





お問い合わせ

Microsoft プライバシー チームまたはデータ保護責任者のプライバシーに関する懸念、苦情、または質問がある場合は、プライバシーに関するサポートとリクエストのページにアクセスし、[Microsoft プライバシー チームまたは Microsoft データ保護責任者に問い合わせる] メニューをクリックしてください。Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited を含む) へのお問い合わせについて詳しくは、本ステートメントの「 お問い合わせ方法 」のセクションを参照してください。







Microsoft にとって、お客様のプライバシーは重要です。このプライバシーに関する声明では、Microsoft が処理する個人データ、処理方法、使用目的について説明します。

Microsoft が提供する製品は多岐にわたり、世界中の企業の業務を支援するためのサーバー製品、自宅で使用するデバイス、生徒が学校で使用するソフトウェア、開発者が新製品を作成してホスティングするためのサービスなど、さまざまな製品があります。本ステートメントでは、Microsoft サービス、Web サイト、アプリ、ソフトウェア、サーバー、デバイスなどの Microsoft 製品について言及しています。

本ステートメントに含まれる製品固有の詳細情報には、関連する追加情報が記載されています。本ステートメントは、Microsoft とユーザーの間で行われるやり取りおよび以下に挙げた Microsoft 製品のほか、本ステートメントが表示される他の Microsoft 製品に適用されます。

子どもから収集した個人データの詳細については、「子どもからのデータの収集」セクションをご覧ください。 若い方は、ユーザーのプライバシー ページから始めるとよいでしょう。

米国の個人のお客様は、権利と個人データの処理に関する追加情報ついては、「米国州のデータ プライバシー法に関する通知 」(収集時の詳細を含む) および「 コンシューマーの健康データに関するプライバシー ポリシー」をご覧ください。

当社の製品およびサービスを利用する組織からのデータ、たとえば企業や学校からのデータをどのように処理するかについて詳しくは、このプライバシーに関する声明のエンタープライズおよび開発者向け製品のセクションをご覧ください。組織によって提供される Microsoft 製品または Microsoft アカウントを使用する場合は、「組織が提供する製品とMicrosoft アカウント」のセクションから詳細情報をご覧ください。





弊社が収集する個人情報






Microsoft は、ユーザーとのやり取りや、ユーザーによる当社製品の使用を通じて、ユーザーからデータを収集します。このデータには、ユーザーから直接提供されるものと、ユーザーによる弊社製品の操作、使用、エクスペリエンスに関して弊社が収集するものがあります。収集されるデータは、ユーザーが Microsoft とやり取りを行う際の状況、プライバシー設定などの選択内容、使用する製品や機能によって異なります。 Microsoft は、Microsoft の関連会社、子会社、および第三者からのデータも受信します。

共有するデータについては、選択できます。また、弊社から個人データの提供を要求されても、拒否することができます。 Web ブラウザーやオペレーティング システムのコントロールを含む製品内コントロールを使用して、特定の種類のデータ収集を制限または防止することもできます。多くの弊社製品では、サービスを提供するために個人データが必要となります。必要なデータの提供または収集の許可を選択しない場合、関連する製品または機能を使用できません。同様に、法令により個人データを収集する必要がある場合、または契約を締結もしくは履行する必要がある場合に、データの提供がないと、その契約を締結または履行することはできません。データの提供が任意であり、個人データを共有しないことを選択した場合は、このようなデータを使用する個人用設定などの機能はご利用いただけません。



Microsoft は、ユーザーとのやり取りや、ユーザーによる当社製品の使用を通じて、ユーザーからデータを収集します。 Microsoft は、運用、改善、および可能な限り最適なエクスペリエンスの提供のためにデータを収集します。一部のデータはお客様から直接提供されますが、その他のデータは、当社の製品の使用方法や当社とのやり取りに基づいて収集されます。収集されるデータの種類と量は、Microsoft とのやり取り、選択、プライバシー設定、使用する機能、さらに適用される法令によって異なります。

収集されるデータには次のようなものが含まれます。

名前および連絡先の詳細。ユーザーの氏名、メール アドレス、住所、電話番号、その他類似の連絡先の詳細。

アカウントの資格情報。ユーザー名、パスワード、パスワードのヒントなど、アカウントにアクセスするために使用される情報。

人口統計データ。 年齢、性別、国、言語の優先順位などの詳細。

支払い情報。クレジット カード番号やセキュリティ コードなど、支払い処理に必要な詳細。

サブスクリプションとライセンス データ。  製品のサブスクリプション、ライセンス、その他の権利に関する詳細。

相互作用。 使用する機能、検索、入力したコマンド、エラー レポート、サポート リクエストなど、Microsoft 製品の使用に関する情報。

デバイスと使用状況のデータ。使用するデバイスと製品の機能、ハードウェアとソフトウェアの詳細、製品のパフォーマンス、設定に関するデータ。以下はその例です:
支払いとアカウントの履歴。

閲覧の履歴。

デバイス、接続、構成に関するデータ。たとえば、IP アドレス、デバイス識別子、近くのネットワーク、およびデバイスにインストールされているオペレーティング システムやその他のソフトウェアに関する情報です。

エラー レポート ("クラッシュ ダンプ") とパフォーマンス データ。通常、エラーに関連するソフトウェア、ハードウェア、ファイル コンテンツの詳細、およびデバイス上のその他のソフトウェアが含まれます。

トラブルシューティングとヘルプのデータ。Microsoft にお問い合わせの際に提供するデータ。たとえば、連絡先または認証データ、Microsoft とのやり取りの内容、デバイスの状態、対象の製品、サポートの提供に役立つその他の詳細などです。担当者との電話での会話やチャット セッションは、監視および記録される場合があります。

ボットの使用状況データ。サード パーティが提供するボットやスキルなど、Microsoft 製品を通じて利用できるボットやスキルとの対話。


関心やお気に入り。共有された好みや関心事 (好きなスポーツ チーム、好みのプログラミング言語、天気や交通情報を確認する都市など)、または広告目的で当社のテクノロジを使用するサイトでの活動などから推測される好みや関心事。

コンテンツの使用。テレビ、ビデオ、音楽/オーディオ、アプリ、ゲームなどの当社製品を通じてアクセスするメディア コンテンツに関する情報。

検索とコマンド。チャット ボットとのやり取りなど、Microsoft 製品で入力した検索クエリおよびコマンド。

音声データ。"音声クリップ" とも呼ばれます。これには、音声によるクエリ コマンド、ディクテーションが含まれ、バックグラウンド サウンドが含まれる場合があります。Microsoft が音声認識テクノロジで音声データを使用および保護する方法の詳細については、こちらをご覧ください。

テキスト、手描き入力、タイピングのデータ。Microsoft 製品で入力、手描き入力、またはタッチ入力を使用して提供するデータと関連情報。

画像。画像と関連データ、 たとえば画像メタデータなど。たとえば、Bing の画像対応サービスを使用したとき、または画像を Microsoft Copilot にアップロードしたときに提供された画像を収集します。

連絡先と関係。連絡先の管理、他の人との情報やコミュニケーションの共有、生産性向上のための製品をユーザーが使用する場合は、連絡先およびその関係に関するデータ。

トラフィック データ。Microsoft の通信サービスの使用に関するデータ。これには、誰にいつ連絡したかが含まれます。

ソーシャル データ。「いいね」、イベント、その他のエンゲージメントの種類など、他のユーザーとのやり取りや関係に関する情報。

場所データ。デバイスの位置情報に関するデータ。これは、 正確な位置情報  (通常は GPS、携帯電話基地局、または Wi-Fi ホットスポットの位置に基づく) の場合もあれば、不正確な位置情報 (たとえば、IP アドレス、またはアカウント プロフィールの都市名や郵便番号から推測される) の場合もあります。

生体認証データ。 物理的、生理的、または行動上の特性に関連する特定の技術的処理から、本人確認に使用される、お客様に関する固有のデータ。たとえば、指紋または顔認識を使用して、Windows Hello 経由で Windows デバイスにサインインできます (詳細については、以下の「Windows Hello」セクションをご覧ください)。 生体認証データの収集と使用は、使用する製品と機能、および同意の有無によって異なります。

その他の入力。XBOX コントローラーで押したボタンやその他のアクティビティ データなど、デバイスの使用やイベントへの参加から生成されたデータ、または対面イベントの登録や参加時に提供する情報。

コンテンツ。Microsoft 製品を使用して作成または共有するファイルやメッセージ、メール、チャット、通話、会議、写真、ドキュメント、その他のメディア内の情報。

ビデオ とオーディオ録音 (Microsoft の場所で)。Microsoft の建物、小売スペース、その他の場所でのイベントやアクティビティの記録で、画像データや音声データが含まれる場合があります。

フィードバックと評価。フィードバック、アンケート、または製品レビューで提供する情報。

以下の、特定の製品に関するセクションでは、その製品の利用に適用される実際のデータ収集内容を説明します。

さらに、Microsoft は、Microsoft の関連会社、子会社、および第三者からデータを受信します。サード パーティから取得したデータは、このステートメントに記載されている方針およびデータの取得先で定められている追加制限に従って保護しています。サード パーティのデータ提供元は変化しますが、以下はその例です。

収集したデータを補完するために Microsoft が購入する人口統計データと連絡先情報のデータ ブローカー。

地域のビジネス レビューやパブリック ソーシャル メディアへの投稿などのコンテンツをユーザーが作成して、そのコンテンツを他のユーザーを利用できるようにするサービス。

メール プロバイダーやソーシャル ネットワークなどの通信サービス (このようなサード パーティ サービスやネットワークのユーザー データへの弊社によるアクセスがユーザーから許可された場合)。

ユーザー デバイスの位置情報確認を支援するサービス プロバイダー。

共同マーケティング活動を行うパートナー。

Microsoft 製品を通じたエクスペリエンス、または Microsoft 製品のエクスペリエンスを制作する開発者。

Cortana に関連したスキルなど、Microsoft 製品を通じてエクスペリエンスを提供するサード パーティ。

公開されている公共セクター、学術、商業データ セットなどの公的に利用可能なソース。

共有するデータについては、選択できます。個人データの提供を要求されても、拒否することができます。Web ブラウザー、製品内、またはオペレーティング システムのコントロールを使用して、特定の種類の自動データ収集を制限または防止することもできます。多くの弊社製品では、サービスの実行とユーザーへの提供のために個人データが必要となります。必要なデータの提供または収集の許可を選択しない場合、関連する製品または機能を使用できません。同様に、法令により個人データを収集する必要がある場合、または契約を締結もしくは履行する必要がある場合に、データの提供がないと、その契約を締結または履行することはできません。データの提供が任意であり、個人データを共有しないことを選択した場合は、そのデータを使用する個人用設定などの機能はご利用いただけません。




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ユーザーの個人データの利用について






Microsoft では、収集したデータを使用して、充実した対話型エクスペリエンスをユーザーに提供します。具体的には、データを次の目的で使用します:

弊社製品の提供。これには、更新、セキュリティ保護、トラブルシューティング、サポートの提供、推奨事項の提示も含まれます。

弊社製品の改善と開発。 製品の改善と開発の一環として、お客様のデータを使用して AI モデルの開発とトレーニングを行う場合があります。詳しくは、こちらをご覧ください。

ユーザーへの広告と販売。これには、プロモーショナル コミュニケーション、 パーソナライズされた広告、ユーザーに関連する製品やサービスの提示が含まれます。

また、弊社の事業遂行にもデータが使用されます。これには、業績の分析、法的義務の順守、従業員の育成、調査の実施などの用途が含まれます。



Microsoft では、収集したデータを使用して、充実した対話型エクスペリエンスをユーザーに提供します。 また、弊社の事業遂行にもデータが使用されます。これには、業績の分析、法的義務の順守、従業員の育成、調査の実施などの用途が含まれます。Microsoft は、お客様の個人データのセキュリティ保護に取り組んでおり、不正アクセス、使用、または開示から個人データを保護するために、さまざまなセキュリティ テクノロジと手順を使用しています。たとえば、ユーザーから収集した個人情報は、管理された施設の限られた人のみがアクセスできるコンピューターに保存されています。Microsoft では、機密性の高い情報 (クレジット カード番号やパスワードなど) をインターネットで送信するときは、暗号を使用してこれを保護しています。

具体的には、データを次の目的で使用します:

弊社製品の提供。 OneDrive にアップロードしたファイルの処理など、製品の運用および提供のためにデータを使用して、アクセス、編集、管理できるようにします。これには次も含まれます:
通信。サブスクリプションに関する通知、製品の更新プログラムが利用可能になったタイミングの案内、アカウントに関する連絡など、さまざまな理由でお客様にご連絡するためにデータを使用する場合があります。

個人用設定。多くの製品にはパーソナライズされた機能が含まれており、自動化されたプロセスを使用して、データと、アクティビティ、興味、位置情報に基づく推測をもとにエクスペリエンスを調整します。Microsoft アカウントを使ってデバイス間で設定を同期でき、また多くの製品ではパーソナライズされた機能をオフにできます。

製品のアクティブ化。デバイスとアプリケーションの種類、位置情報、一意の識別子などのデータを使用して、製品をアクティブ化します。

トランザクション。支払い情報や連絡先情報などのデータを使用して、お客様との取引を処理し、購入した製品をお届けします。

カスタマー サポート。このデータは、問題のトラブルシューティングと解決、デバイスの修復、セキュリティ インシデントの調査、および製品、サービス、トレーニングの品質の提供、改善、保護に役立ちます。認証およびセキュリティの目的で、サポート通話の音声データを使用する場合があります。

セキュリティと安全性。マルウェアや悪意のあるアクティビティの検出など、製品およびお客様のセキュリティと安全性を保護するためにデータを使用します。利用規約に違反する通信をブロックしたり、コンテンツを削除したりする権利を留保します。Microsoft では、ハッシュ照合などのスキャン テクノロジを使用して、当社の行動規範に記載されているとおり、システム、ユーザー、その他への危害を防ぎ、児童の搾取を防止しています。これにより、全米行方不明・被搾取児童センター (NCMEC) および法執行機関と情報を共有することができます。また、ビデオ通話機能の誤用を検出するツールを使用して、リスクの高いユーザーが児童の性的搾取および虐待の画像を生成したり共有したりするのを阻止します。子どもの搾取を防ぎ、検出する取り組みの詳細については、こちらをご覧ください。

年齢に応じたエクスペリエンスを提供する。Microsoft では、Microsoft アカウントに関連付けられている情報を使用して、サービス全体でより年齢に適したエクスペリエンスを提供します。これには、生年月日やアカウントで選択した設定など、お客様が提供する情報、機能、コンテンツ、製品とのやり取り方法など、Microsoft サービスの使用から得られる情報、またはアプリ ストアから受信した年齢範囲シグナルなど、パートナーや検証サービスからの情報が含まれる場合があります。この情報は、年齢に応じた保護、設定、エクスペリエンスを適用するのに役立ちます。年齢に基づく保護を適用する場合、一般に、アカウントに接続されている Microsoft サービス全体に適用し、エクスペリエンスの一貫性を保ちます。 Microsoft は、適切な保護策を適用し、エクスペリエンスを調整し、適用される法律や規制に準拠できるように、Microsoft のアプリやサービス、サード パーティのアプリと年齢グループの情報を共有する場合があります。

トラブルシューティングと更新プログラム。データを使用して、パフォーマンスの問題のトラブルシューティングと解決、更新プログラムとセキュリティ パッチの開発、製品更新プログラムのユーザーへの通知を行います。セキュリティと安全性の問題を検出するために自動化されたシステムを使用する場合もあります。


製品の改善と開発
製品の改善。弊社は、新しい機能や能力の追加を含む製品向上のためにデータを使用します。たとえば、エラー レポートを使用してセキュリティ機能を改善し、Bing のクエリとクリックを使用して検索結果を改善し、音声データを使用して音声認識の精度を開発および向上させます。

製品開発。弊社では、新しい製品の開発のためにデータを使用します。たとえば、多くの場合、匿名化されたデータを使用して、顧客のコンピューティングと生産性のニーズをより深く理解し、新しい製品の開発を形成できる AI モデルのトレーニングと微調整を行います。製品の改善と開発の取り組みの一環として、大規模言語モデル (LLM) を含む AI モデルの開発、トレーニング、ファインチューニングにお客様のデータを使用する場合があります。詳しくは、こちらをご覧ください。


マーケティング、広告、プロモーション
プロモーショナル コミュニケーション。Microsoft では、プロモーション メッセージを送信するためにデータを使用します。連絡先データ、メール サブスクリプション、プロモーション メッセージの管理については、「個人データにアクセスして制御する方法」セクションを参照してください。

関連する製品やサービス。Microsoft は、アクティビティに基づく新しいゲームなど、関心を引く可能性がある製品情報やオファーを提供するためにデータを使用します。

広告。Microsoft では、Microsoft およびサード パーティのプロパティに表示される広告にデータを使用します。場合によっては、自動化されたプロセスを使用して広告の関連性を高めます。Microsoft は、メール、チャット、ビデオ通話でのユーザーの発言内容、個人ファイル、写真または文書をターゲット広告に利用することはありません。詳細については、「広告」セクションを参照してください。

賞品のプロモーションとイベント。データを使用して、賞品コンテストやイベントを運営し、受賞者を選定します。たとえば、お客様が賞品のプロモーションに応募すると、当選者の選択や当選したお客様への賞品の贈呈を行う目的にお客様のデータが使用されることがあります。


事業運営
レポートと事業運営。データを使用して、ビジネスの分析と改善、情報に基づく意思決定、ビジネス パフォーマンスの報告を行います。

権利と財産の保護。不正行為の検出、紛争の解決、契約の施行、財産の保護のためにデータが使用されます。たとえば、ソフトウェア ライセンスを確認して不正コピーを減らし不正行為と闘うためにデータが使用されます。不正行為など、弊社の権利および他者の権利を侵害する動作を検出および回避するために、自動プロセスを使用することもあります。

法令遵守。Microsoft は、適用される法令に準拠するためにデータを処理します。たとえば、お子様のプライバシーを保護する義務を遂行できるようにするため、ユーザーの年齢情報を使用します。


調査。個人の権利と自由に対する適切な保護措置の下、公共の利益および科学的目的のために、AI や機械学習を含む研究にデータを使用します。

異なるコンテキスト から収集したデータ、または第三者から取得したデータを組み合わせて、よりシームレスで、一貫性があり、個人用に設定されたエクスペリエンスを提供し、情報に基づいた業務上の判断を行い、その他の正当な目的に使用します。たとえば、Microsoft Store は、ユーザーが使用しているアプリやサービスに関する情報を使用して、個々のユーザーに合ったアプリを推奨します。当社は、特定のデータの組み合わせを防ぐために、技術的および手続き上の保護措置を使用します。たとえば、認証されていないユーザーから収集されたデータ は、名前、メール アドレス、電話番号など、お客様を直接識別するアカウント情報とは別に保存します。

当社の個人データの処理 には、自動化された方法と手動による方法 (人手による方法) の両方が含まれ、これらは連携して機能することがよくあります。たとえば、自動化された システム -  AI など - の精度を構築、トレーニング、向上させるために、基になるデータと照らし合わせて結果の一部 を手動で確認します。

処理の法的基盤

当社は、お客様の同意および/または 、ご利用の製品の提供、事業の運営、契約上および法的義務の履行、システムおよびお客様のセキュリティと安全の保護、または当社もしくは第三者の正当な利益の追求に必要な場合に、お客様の個人データ を処理します。お客様のデータを使用する理由については、ここおよび「 個人データを開示する理由」セクションに記載されています。処理の法的根拠は、データをどのように、またどの製品やサービス全体で処理するかによって異なる場合があります。 正当な利益に依拠する場合、弊社はその利益とお客様の権利および自由とのバランスを考慮し、その利益がお客様の利益を上回らない場合にのみ、お客様のデータを処理します。

個人データの保持

Microsoft は、お客様が使用する製品およびサービスを提供し、またお客様が要求した取引を完了するために必要な期間、個人データを保持します。また個人データは、事業の運営、契約上および法的義務の履行、製品およびサービスの改善と開発、システムおよび顧客の安全とセキュリティの確保、紛争の解決など、その他の正当な目的のために保持されます。このような必要性は、データの種類、ユーザーと弊社での取り決め、または各製品の使用形態によって異なるため、実際の保管期間も大きく異なることがあります。詳細については、関連する製品ドキュメントを参照してください。

保持期間を決定するために使用される条件は次のとおりです。

情報の使用目的。たとえば、OneDrive にドキュメントを保存した場合、ユーザーが削除するまで、データを保持します。

情報の性質と機密性。たとえば、正確な位置情報の保持期間は短縮されます。

法的義務、契約に関する義務、その他の履行すべき類似の義務 (データ保持法、調査に関連するデータの保存を義務付ける政府命令、訴訟目的で保持されるデータを含む) 。逆に、法律で義務付けられている場合は、違法なコンテンツを削除します。


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当社が個人データを 開示する理由






Microsoft は 、お客様の同意がある場合、または取引を完了するためや、お客様が要求または承認した製品を提供するために必要な場合、あるいは「個人データの使用方法」セクションに記載されているその他の目的を実施するために必要な場合に、お客様の個人データを開示します。また、法律で要求された場合、または法的手続きに対応するため、さらに、顧客、安全、セキュリティ、および Microsoft とその顧客の権利と財産を保護するためにも、個人データを開示します。Microsoft は、Microsoft が管理する関連会社および子会社、ならびに当社に代わって作業するベンダーにデータを提供します。



当社は 、お客様の同意がある場合、または取引を完了するためや、お客様が要求または承認した製品を提供するために必要な場合、あるいは「個人データの使用方法」セクションに記載されているその他の目的を実施するために必要な場合に、お客様の個人データを開示します。たとえば、友人にメールを送信する場合や他のサービスとアカウントをリンクする場合など、指示された場合に お客様のコンテンツを第三者に提供します 。

仕事用または学校用のアカウントを使用する場合、または雇用主や学校など、所属する組織から提供される  Microsoft 製品を使用する場合、製品を組織が管理できるようにするために、対話データや診断データなどの特定のデータを 開示します。

当社は 支払いデータ を銀行やその他の支払い取引処理業者 および金融サービス プロバイダーに開示し、お客様の当社での購入を履行するとともに、詐欺防止および信用リスクの軽減に役立てます。 あなたや他の Microsoft アカウント所有者が使用する アカウント に、支払い方法 (カードなど) を保存した場合、同じ支払い方法を使用して Microsoft から購入し、その支払い方法にアクセスできる他のユーザーに、購入時のレシートが 表示される場合があります。

Windows 以外のデバイスで Microsoft 製品またはアプリケーションに対するプッシュ通知を許可すると、プッシュ通知を配信するためにデータが外部の通知プロバイダーに送信される場合があります。デバイスのプッシュ通知サービスには、独自のサービス固有の使用条件とプライバシーに関する声明が適用されます。

デジタル広告の目的でも個人データを 開示しています。個人データが広告にどのように使用されるかについて詳しくは、「広告」セクションをご覧ください。

さらに、Microsoft が管理する関連会社および子会社間で個人データに アクセスします。これには、このプライバシーに関する声明に記載されている目的が含まれます。また 当社は個人データを提供します 。これは、この声明に記載されている目的のために当社に代わって作業するベンダーや代理人、たとえば当社が雇用する顧客サービス サポート提供企業などを対象としています 。 これらの企業は 当社のデータ プライバシーおよびセキュリティ 基準に準拠する必要があり 、お客様のデータを他の目的に使用 してはなりません。また、合併や 資産売却などの企業取引の一部として個人データを開示する場合もあります。

最後に、次のいずれかの事項を実行するために必要であると良心に基づいて確信する場合、弊社は、ユーザーのコンテンツ (たとえば、Outlook.com のメール内容や OneDrive 内のファイルなど) を含む個人データにアクセスし、そのような個人データを維持、開示、転送、または保存します。

適用法律を遵守する、または司法機関や他の政府機関などからの正当な法的手続に対応する場合。

ユーザー、組織、および一般の人の安全を保護します。たとえば、スパム、詐欺、その他の損害を引き起こす行為の防止、有害または違法なコンテンツの作成や共有を含む有害または違法な行為を検出、防止、対処します。

コンピューター システムやネットワークへの攻撃を防ぐまたは停止させることなど、弊社製品のセキュリティを管理し、維持する場合。

 サービスの使用を管理する条件の適用など、Microsoft の権利や財産の保護。 当社のサービスが盗品の取引に使用されていることを示す情報を受け取った場合、当社はその件を法執行機関に照会することがあります。

司法当局やその他の政府当局の要請に応じて、Microsoft が開示するデータについての詳細は、「 司法当局からの要請に関するレポート」をご覧ください。

弊社製品の一部には、Microsoft の製品と異なるプライバシー ポリシーを持つサード パーティの製品へのリンクが含まれるか、または他の方法でサード パーティの製品にアクセスできるようにしている場合があることにご注意ください。たとえば、Windows または Edge ブラウザーで実行されるサード パーティのアプリケーションまたは拡張機能は、独自の慣行に基づいて個人データを収集する場合があります。これらの製品用に個人データを提供する場合、ユーザーのデータにはそのサード パーティのプライバシー ポリシーが適用されます。


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ユーザーの個人データへのアクセスおよび管理方法






ユーザーは Microsoft によるユーザー データ収集および使用に関して選択を行うことが可能です。ユーザーは、Microsoft が入手したユーザーの個人データを制御し、Microsoft への連絡または Microsoft プライバシー ダッシュボードなど Microsoft から提供されるさまざまなツールを使用することによって、データ保護の権利を行使できます。

Microsoft によって処理されるすべての個人データに、このセクションに記載されているツールを使ってアクセスまたは制御できるわけではありません。 Microsoft が提供するツールを介して、または使用する Microsoft 製品を通じて直接利用できない、Microsoft によって処理される個人データに対するデータ保護の権利を行使する場合は、 お問い合わせ方法 のセクションに記載されているアドレスを使用して Microsoft  に問い合わせるか、プライバシーに関するサポートとリクエストのページにアクセスしてください。

[Microsoft プライバシー レポート] では、データ保護の権利を行使するためにユーザーのリクエストに関する集計メトリックを提供しています。



ユーザーは Microsoft によるユーザー データ収集および使用に関して選択を行うことが可能です。ユーザーは、Microsoft が入手したユーザーの個人データを制御し、Microsoft への連絡または Microsoft から提供されるさまざまなツール (下記参照) を使用することによって、データ保護の権利を行使できます。

Microsoft は、ユーザーの場所に関係なく、次のデータ保護の権利を提供します。

Microsoft がユーザーの個人データを使用することについて同意した場合も、ユーザーはいつでもその同意を取り消すことができます。

ユーザーは、個人データの収集と使用について通知を受け取る権利を有します。

ユーザーは、自分の個人データへのアクセス、消去、更新を要求できます。

データを別の場所に移植する場合は、Microsoft から提供されるツールを使用できます。ツールを使用できない場合は、Microsoft にお問い合わせください。

ユーザーの個人データの Microsoft による使用を拒否または制限することもできます。たとえば、ダイレクト マーケティングの目的で個人データを使用する場合や、当社が公共の利益のために業務を行っている場合、または当社もしくは第三者の正当な利益を追求している場合は、いつでも異議を申し立てることができます。

場合によっては、お客様によるご自身の個人データへのアクセスや制御が、適用される法令の要求または許可に従って制限されます。勤務先、学校、サービス プロバイダーなどの組織で、Microsoft 製品へのアクセスがユーザーに許可され、ユーザーによる使用が管理されている場合、個人データへのアクセスと制御の方法については、組織の担当者にお問い合わせください。

Microsoft が取得した個人データにアクセスして管理するために最も役立つツールは、お客様とのやり取りと製品の使用状況によって異なります。ユーザーが個人データを制御できるように弊社から提供されるツールの一覧を以下に示します。製品によっては、追加のコントロールが提供されていることがあります。 他の製品内機能を使用してデータにアクセスする方法の詳細については、以下の製品別セクションを参照してください。

Bing。 Microsoft アカウントで Bing にサインインしている場合は、 プライバシー ダッシュボードに保存されている検索履歴とチャット履歴を表示および消去できます。サインインしていない場合は、 Bing 設定で保存済みのデバイスに関連付けられている検索履歴を表示およびクリアできます。

Microsoft Copilot と Microsoft 365 Copilot。Microsoft アカウントで Microsoft Copilot または Microsoft 365 Copilot にサインインしている場合は、プライバシー ダッシュボードから Copilot のアクティビティ履歴を表示、アクセス、エクスポート、削除できます。また、Microsoft Copilot Web サイトまたはアプリ内のデータは、製品内のコントロールを使って管理することもできます。

Microsoft アカウント。Microsoft アカウント Web サイトにアクセスすれば、 アカウントのプロフィールと支払い情報にアクセス、編集、または削除したい 場合、パスワードの変更、セキュリティ情報の追加、またはアカウントの閉鎖を行えます。

Microsoft プライバシー ダッシュボード。 Microsoft プライバシー ダッシュボードでは、Microsoft アカウントを 通じて Microsoft によって処理されるデータの一部を制御できます。 たとえば、Microsoft アカウントに関連付けられている閲覧データ、検索データ、位置情報データの確認や消去などを行うことができます。

Microsoft Store。 プロファイルとアカウント情報にアクセスするには、 Microsoft Store  にアクセスし、 [アカウントの表示]  または  [注文履歴] を選択します。

個人用の Microsoft Teams。 この ページにアクセスすると、個人用の Microsoft アカウントに関連する Teams データをエクスポートまたは削除する方法を確認できます。

OneDrive。OneDrive にサインインすると、OneDrive のファイルと写真を表示、ダウンロード、削除できます。

Outlook.com。 アカウントにサインインし、 [プライバシーとデータ]  設定に移動すると、 Outlook.com  でメールをダウンロードできます。

Skype。Skype のプロファイル情報へのアクセス、編集、削除や、パスワードの変更を行う場合は、 アカウントにサインインします。Skype のチャット履歴と Skype で共有したファイルをエクスポートしたい場合は、 コピーを要求することができます。

XBOX。XBOX ネットワークまたは XBOX.com をご利用の場合、XBOX 本体の  My XBOX  か、XBOX.com からアクセスすると、課金およびアカウント情報、プライバシーの設定、オンライン セーフティ、データ共有設定などのユーザーの個人データを表示または編集することができます。

Microsoft によって処理されるすべての個人データに、上記のツールを使ってアクセスまたは制御できるわけではありません。上記のツールを介して、または使用する Microsoft 製品を通じて直接利用できない、Microsoft によって処理される個人データにアクセスするか、それらを制御する場合は、 お問い合わせ方法 のセクションに記載されているアドレスを使用して Microsoft に問い合わせるか、プライバシーに関するサポートとリクエストのページにアクセスしてください。

コミュニケーションの基本設定

Microsoft からメール、SMS、郵便、または電話でプロモーション目的の案内を受けるかどうかを選択できます。 プロモーション メールまたは SMS をオプトアウトするには、メッセージ内の手順に従ってください。 連絡先情報の管理、Microsoft 全体の連絡先設定、メール サブスクリプション、およびパートナーとの情報共有など、その他のオプションについては、個人用 Microsoft アカウントにサインインして、 コミュニケーションのアクセス許可 ページ にアクセスしてください。Microsoft アカウントをお持ちでない場合は、こちらの  Web フォームで、Microsoft からのお知らせメールなどの設定を管理できます。これらの選択は、必須のサービスに関する連絡や、独自の配信停止方法を持つその他の情報メッセージには適用されません。

広告の選択

Microsoft からのパーソナライズされた広告 (Xandr を含む) の受信をオプトアウトするには、 パーソナライズされた広告とオファー ページにアクセスしてください。また、サード パーティの広告パートナーを確認し、サード パーティの広告設定ページでパーソナライズされた広告のデータ共有をオプトアウトすることもできます。Microsoft アカウントにログインしている場合、オプトアウトの選択はアカウントに関連付けられ、サインインしている間はデバイス間で適用されます。サインインせずにオプトアウトを選択した場合、その設定はデバイス上のブラウザー固有の Cookie に保存され、5 年間有効です。Cookie を削除した場合は、再度オプトアウトする必要があります。

Windows アプリの Microsoft が管理する 広告については、個人用 Microsoft アカウントに関連付けられているオプトアウトを使用するか、 Windows の設定で広告 ID をオフにして、パーソナライズされた広告をオプトアウトしてください。

パーソナライズされた広告に使用されるデータは、 製品の配信、分析、不正検出などの他の必要な目的にも使用されます。パーソナライズされた広告をオプトアウトしても広告は表示されますが、関連性は低くなる場合があります。

 第三者パートナーによる パーソナライズされた広告をオプトアウトするには、各社のサイトにアクセスしてください。詳細については、以下の「広告」セクションを参照してください。

ブラウザー ベースの管理

ブラウザーを使用する場合は、特定の機能を使用して個人データを制御できます。例:

Cookie コントロール。 Cookie  セクションに記載されているブラウザー ベースの Cookie 管理を使用すると、Cookie による格納データを制御し、Cookie に対する同意を取り消すことができます。

追跡防止。サード パーティのサイトでユーザーに関して収集されるデータは、Microsoft Edge の追跡防止機能を使用して制御できます。この機能では、ユーザーが追加した追跡防止リストに含まれているサイトで、Cookie を含むサードパーティ コンテンツがブロックされます。

ユニバーサル オプトアウト。Microsoft は、特定の地域において、グローバル プライバシー コントロール (GPC) ブラウザーのオプトアウト信号を受信して応答します。Microsoft は、お客様が当社のサイトを訪問した際に GPC 信号を受信した場合、パーソナライズ広告のための第三者へのデータ共有を停止し、[パーソナライズされた広告のために、サード パーティとデータを共有する] をオフに切り替えます。


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Cookie および類似のテクノロジ






弊社では、ユーザーの選択や設定の保存、サインインの実行、 興味に基づく 広告の提供、不正の防止、弊社製品のパフォーマンスの分析、その他の正当な目的のために、Cookie および、Web ビーコンやピクセルなど類似のテクノロジを使用します。

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…(内容过长已截断)

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