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CIO：像经营业务一样经营IT





互联网 | 编辑: 杨雪姣2009-11-09 00:00:00原创-特约














IT已不仅仅是为业务保驾护航，其更重要的使命是要推动业务的发展。因此，面对当下的挑战，CIO要做的，就是像经营业务一样经营IT，让其发挥最大的业务价值，帮助企业增强核心竞争力。

全球经济的波动让CIO面临着前所未有的挑战：如何在有效控制IT成本的同时，实现效率的提升？如何让IT有效地带动业务，带来可以量化的结果？如今，IT与业务之间的关系已经发生根本的转变：IT已不仅仅是为业务保驾护航，其更重要的使命是要推动业务的发展。因此，面对当下的挑战，CIO要做的，就是像经营业务一样经营IT，让其发挥最大的业务价值，帮助企业增强核心竞争力。

如何让IT创造业务价值？

CIO要像经营业务一样经营IT，让IT创造业务价值，就必须要从以下几个方面来思考：

控制隐性成本，实现成本节约。通常，看得见的成本控制（如IT硬件的采购、电力及能耗）容易理解，然而，很多CIO都忽略了对隐性成本的有效控制，如时间、流程管理等等，这方面，管理软件具有很大的潜力。通过创新的管理软件，企业可以在不增加硬件费用、人员及维护成本的前提下，降低IT成本。

管理IT资产，提高企业效率。如今，各个企业都在不断强化IT系统的建设，它在业务中的作用也日益重要。随着IT资产的壮大，CIO面临管理大量分布的IT资产，并保证这些资产在管理下得到合理高效利用的问题，这就使得CIO需要采用更合理、成本更低的管理方法，并思考如何简化IT复杂性，应对管理变革及风险。

与业务部门紧密合作，重塑企业管理流程。通过与各个业务部门的合作，CIO可以利用IT手段优化企业管理流程，充分展现IT在提升业务成效方面的作用，实现IT成本的大幅降低，提高企业效率，真正让IT创造价值。

惠普软件：助企业应对挑战

惠普软件解决方案是CIO实现“像经营业务一样经营IT”的最佳途径，它致力于优化业务成效，并更有效地发挥员工、基础设施、应用和信息的价值，帮助企业实现科技自动化，管理迅速增加的信息量，并将科技转换为驱动业务成果的要素。惠普软件解决方案由四部分组成：业务科技优化(BTO)、信息管理软件、商业智能解决方案以及通信与媒体解决方案。

惠普业务科技优化(BTO)软件助CIO密切业务沟通，提高企业效率。BTO，这一业内最完整的IT管理解决方案，确保所有IT投资回报、资源分配、正在开发中和现有应用或服务都能满足业务目标，并帮助CIO应对战略、应用以及运维三方面的挑战。首先，BTO在关键业务管控点加强了IT和业务部门的沟通；其次，BTO通过为战略、应用、运维提供软件解决方案、流程以及业内最佳实践，提高IT效率；此外，BTO强调了在IT部门内共享流程以及信息的重要性，通过整合战略，帮助CIO们从生命周期角度解决IT问题，实现信息共享。因此，BTO能够加速关键业务服务交付，显著提高效率，降低风险，从而帮助CIO获得出色的业务成效。

例如天津市电力公司与惠普合作构建IT服务管理项目，通过使用后者提供的运维管理流程、服务报告流程等咨询与实施方案，天津电力实现了流程与工作的持续改进，促进业务发展；此外，通过重塑标准服务流程，IT部门的效率大幅度提高，运营成本得到降低。

惠普信息管理软件助CIO有效控制成本并保护信息资产。随着信息数量的增长、经济危机和法规遵从带来的多重压力，信息管理已经成为CIO面临的主要挑战。惠普信息管理解决方案通过业务连续性与可用性（数据保护）、企业文档自动化以及管理与电子发现为CIO提供支持，使企业能够经济高效地管理和保护信息资产，并从这些资产中获取价值。

例如中远集装箱运输有限公司通过采用惠普集成归档平台（IAP）解决方案，实现了电子邮件和数据文件的归档，在满足法律法规要求的同时，优化邮件系统的性能，并减少因软硬件故障等原因导致邮件系统崩溃带来的损失，有效实现了投资保护。

惠普商业智能解决方案整合信息，提升企业竞争力。越来越多的企业将信息看作是真正的战略资产，因为它可以帮助决策者作出使业务成长的正确决定。惠普商业智能解决方案将散布在内部的信息连接起来并最大化利用，整合数据库，提高竞争力。

惠普通信与媒体解决方案促进业务增长。全面优化客户体验，它通过无缝管理的网络提供个性化、内容丰富的客户体验，确保客户的忠诚度，保护隐私，满足法规要求并带来新的业务增长。

过去，硬件的价值更为人们所关注，但随着IT部门面临缩减成本、简化运营的压力，企业开始寻求自动化和管理解决方案来优化IT管理。像经营业务一样经营IT，需要创新思维，也需要软硬兼施。














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