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“头回客”变“回头客” ——镇坪县立足资源禀赋发展康养旅居产业侧记_手机网易网










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“头回客”变“回头客” ——镇坪县立足资源禀赋发展康养旅居产业侧记


西北信息报
2026-07-28 17:30·陕西·西北信息报官方网易号

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本报讯（通讯员 何丹）“来了就不想走，走了还想来。”在陕西镇坪县，这句话正从民宿经营者的朴素愿望，变成越来越多游客的真实体验。

地处陕鄂渝三省交界的“自然国心”，坐拥近90%的森林覆盖率，夏季平均气温22℃——这些数字拼出镇坪的生态“底牌”。今年1至6月，全县接待游客、旅游总花费同比分别增长7.54%和7.88%；入夏以来，民宿日均入住率超85%，周末“一房难求”。



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生态优势如何转化为产业胜势？政策精准撬动、百姓以心换心、全域环境提升——三重合力，把“头回客”变成了“回头客”。

聚人气，让游客“进得来”

镇坪县委、县政府将旅居作为康养产业的核心定位，2025年启动“五个一百”旅居示范工程。年初出台的奖补办法明确：新建、改造旅居项目分别给予最高10万元、5万元规划设计奖补，精品民宿每间客房奖补1万元。

然而，政策出台之初，响应者寥寥。“愿意参与的农户不足三成，怕投钱没回报，嫌麻烦不愿干。”上竹镇宣传委员吴艳回忆。

镇坪没有硬推，而是先聚人气、再促转型。2025年，上竹镇举办28场特色文旅活动，吸引游客16.2万人次，带动民宿、餐饮、农特产品增收千万元。率先改造的民宿常年客满，红火的经营场景让观望的村民动了心。奖补政策同步跟进，实打实的红利彻底打消了后顾之忧。



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如今，全县主动申请改造的农户从最初的数十户增至200余户，累计盘活闲置民房200余栋，开放县、镇、村活动场所240余个，康养旅居客房达1850间、床位3250个。



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引流方面，镇坪围绕“自然国心·长寿镇坪”主题，搭建乡村舞台、周末市集、非遗体验等沉浸式场景，举办“杜鹃花游园会”“百合花事嘉年华”等系列活动。同步引入的全国少儿围棋赛、陕鄂渝三省毗邻县区篮球赛等品牌赛事，持续为镇坪聚拢人气，保持“季季有主题、月月有活动”的文旅热度。名气越来越响，民宿越来越俏。



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留人心，把客人“当家人”

在镇坪，民宿不只是一个住宿的场所。

安康游客马先生本是路过上竹镇，因“凉快、空气好，民宿老板周到细心”，决定留下来避暑。“我们一家带动两家，后来六家人都来了。”让他最感慨的是服务效率——“下雨后自来水浑浊，不到五分钟村干部就来了。”如今，他发朋友圈、发抖音，成了镇坪的“义务宣传员”。



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马先生的经历并非孤例。今年是安康游客肖女士在曙坪镇阳安村度假山庄避暑的第八年，“年年都来，这里水清、凉快、吃得也地道，比热门景区舒服太多。”肖女士说，每年离开都会捎上几斤腊肉和土鸡蛋。

为满足游客多元化需求，曙坪镇引导各家民宿错位发展、特色经营。人世间民宿配套茶室、娱乐室，提供休闲垂钓、长寿膳食、亲子采摘等项目；永康庄园打造泳池、烧烤区和户外舞台；大圣寨则依托生态资源和人文历史，打造农耕文化展厅、研学基地，通过统一规划与设计，累计改造房屋38栋，涵盖34户农户……在曙坪，每位游客都能找到适合自己的休闲方式。

“做生意就是做口碑，得有良心做事，才有回头客。”这是镇坪民宿经营者的共识。上竹镇溪汐里民宿负责人张良琼对此深有体会。2024年开业时，民宿靠着生态优势和精致设计吸引了一批客人，但她很快发现，几乎所有客人都追问同一个问题：“附近哪家农家菜最地道？”

追问多了，张良琼意识到问题所在——游客奔着好山好水来，但一张床留不住人，一顿好饭才能拴住心。她把餐饮从“配角”推到“主角”，主动对接镇坪县中医医院专家，将陕南传统风味与药食同源理念融合，反复调试，开发出天麻炖土鸡、党参蒸腊肉、黄精炖排骨等12款药膳。药膳推出后迅速走红，旺季最高日营业额达两万元，还带动了周边村民的腊肉干、土蜂蜜等特产销售。

乘势而上，张良琼又将美食与“书香民宿”融合，在民宿建起县图书馆“国心书房”分馆，茶旅研学、徒步登山、亲子阅读等活动轮番举办，今年累计接待住客及活动参与者超过两万人次。如今，溪汐里民宿已发展为集住宿、餐饮、研学、康养于一体的综合业态。

从马先生的“五分钟响应”到张良琼的“一张床变一桌菜”，镇坪人用一餐一饭、一床一屋、一言一行积累着口碑。一个满意的客人带来一家人，一家人又带来亲朋好友。

护生态，让山水“变成金”

如果说真诚待客是“软实力”，那么生态本底就是镇坪民宿不可替代的“硬支撑”。全县森林覆盖率88.82%，全国第八、全省第二；全年空气优良天数350天以上；适生中药材426种。春观百花秋赏叶，夏乘凉风冬赏雪，四季皆景。

但好山好水不会自动变成“好日子”。如何让游客既被山水吸引、更因环境停留，才是镇坪真正下功夫的地方。

依托生态优势，镇坪坚持“一镇一品”，各镇特色鲜明、各美其美——围绕高端旅居客户群，牛头店镇“小石山居”2024年开业，25间客房依山而建；城关镇巴山硒院民宿宿集14栋已建成运营。面向大众市场，上竹镇围绕“森林康养、旅居休闲镇”目标，建设民宿民居50户、打造3个旅居康养示范村；城关镇月亮岩以“一户一特色、一户一项文化技艺”为理念，打造出布艺、书法等13个主题鲜明的民宿院落。在配套业态上，镇坪将废弃厂房、闲置土坯房改造为房车营地、机车驿站、民宿山庄等多元业态。目前，全县初步形成了牛头店镇“小石山居”、城关镇“月亮岩”、上竹镇“中心村”、钟宝镇“扇子坝”等民宿集群。

环境整治同步跟进。镇坪以“扫干净、摆整齐、改旱厕、清污淤”和“五改三建”为抓手，构建县、镇、村三级联动格局。钟宝镇坚持“不挖山、不填塘、不砍树、不拆房”，将古盐道文化元素融入民居改造；曙坪镇成立民宿产业发展协会，以“红黑榜”倒逼服务提质；上竹镇、城关镇、牛头店镇分别以网格化管理、“一户四照”等举措激发群众参与。

上竹镇中心村老党员郭俊江见证了村里的变化：“以前房前屋后乱堆乱放，现在家家户户比着收拾，一个比一个干净。客人来了都说舒心，住下了就不想走。”

发展民宿产业，政策可以复制、模式可以模仿，但一方百姓的真诚与一方水土的呵护，才是别人学不走的“核心竞争力”。如今，这片巴山深处的清凉之地，正用最朴素的道理经营着最“热”的产业——把游客当亲人，把口碑当脸面，把好山好水变成好日子。

责任编辑：安心 审核：杨勇

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