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体验员“把脉”促服务升级


新浪财经
2026-07-30 06:26·河北·优质财经领域创作者

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（来源：黑龙江日报）

转自：黑龙江日报



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工作人员进行政策解读。
本报讯（徐恒杨 记者刘大泳）日前，由桦南县企业代表组成的“政务服务体验员”队伍走进政务服务中心，以用户视角零距离体验企业开办、项目审批、惠企政策等服务事项，现场“把脉”，为政务服务工作建言献策。

活动当天，15名“政务服务体验员”在工作人员的引导下，实地查看企业服务热线、增值化服务专区、企业会客厅等功能区域，详细了解“桦企通”企业服务平台、惠企政策申报、增值化改革等服务。体验员们在参观过程中详细询问、畅所欲言，工作人员逐一演示解答。

此次活动，服务中心收到企业反馈的意见问题2条，建立问题台账，由专人跟进，限时整改优化。

据了解，桦南县营商局将以“政务服务体验员”活动为抓手，邀请不同领域代表来“把脉”，持续推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变。








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