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洪山城管“一站式”帮办解企忧，一面锦旗见证“店小二”服务温度_手机网易网

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洪山城管“一站式”帮办解企忧，一面锦旗见证“店小二”服务温度

极目新闻
2026-07-30 17:16·湖北·楚天都市报官方网易号

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极目新闻通讯员龙珏舟刘恒泰田梦茜

7月27日，武汉洪山万科广场项目管理部负责人石渊将一面锦旗送到洪山区城市管理执法局，对该局主动靠前、高效服务，帮助企业破解户外广告合规难题表示感谢。

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今年6月，洪山区城市管理执法局市政景观科工作人员在开展全市户外广告合规率复核中发现，洪山万科广场部分户外广告设置许可证已过期。经了解，该商圈因近期内部人事调整，导致业务衔接出现空档，加之广告许可补办涉及环节多、申报材料繁杂，企业自行申办难题多，导致进度缓慢。这不仅存在“设施在用、手续过期”的管理短板，拉低了全区广告合规率，更使得商圈广告设施留下极大安全隐患。

企业的难题，就是城管服务的重点。该局迅速开展“助企纾困”工作，工作人员变“坐等审批”为“上门服务”，先后多次深入企业现场办公，一对一指导企业梳理申报要件，提供流程指导、申报帮办服务。

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洪山城管工作人员协调洪山区行政审批局在合规的前提下，简化审批流程。联合张家湾街道办事处上门讲解广告招牌设施安全重要性和办理审批必要性。针对该企业新来员工不熟悉相关表格填报的情况，工作人员手把手教其规范填写。多措施最大限度减环节、优流程、压时限。

经过多方紧密协作，原本需要3个月左右完成补办手续仅用1个月的时间就顺利完成，有效解决了企业发展的后顾之忧。

据悉，该局坚持管理与服务并重，将“服务前置”理念贯穿工作，在“洪山城管”微信公众号中置入“广告门招申办”小程序，方便辖区企业和个体户设置办理广告、门招。今年以来共办理广告设置规划8处，门面招牌网上备查300余处。

（来源：极目新闻）

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