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合肥蜀山：探索“以老助老”互助养老新模式


金台资讯
2026-07-31 10:48·北京·金台资讯官方网易号

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上午11点，合肥市蜀山区西园街道美虹社区的小厨房里水汽氤氲。志愿者刘智慧将煮好的鸡蛋青菜面装进保温壶，送到80岁老人林承铭家中。“生日快乐!面刚出锅，您趁热吃。”

这一幕在西园街道已持续三年多。面对辖区老龄化率超18%、部分老旧小区高达28%的现实，西园街道另辟蹊径，让低龄老人照顾高龄老人。一条“以老助老”的养老新路，正在这里悄然生长。

一碗面叩开千家门

西园街道60岁以上老年人口约1.6万人，高龄独居、空巢孤寡等老人约340人。“很多高龄老人不缺吃喝，缺的是有人记得他们、有人陪他们说说话。”刘智慧说。

“让低龄老人服务高龄老人”——低龄老人与高龄老人有相似的成长背景，沟通更有共鸣，服务也更容易被接受。同时，志愿服务也让刚退休的低龄老人保持社会连接，重获自我认同。

“一碗长寿面”的创意，源自美虹社区74岁的宋国香。她发现不少老人因“三高”吃不了蛋糕，便提出“以面代糕”。社区党委得知后，当即腾出小厨房，动员低龄老党员和热心居民加入，“银龄互助队”逐渐成形。一把挂面、两个鸡蛋、几片青菜，成本不过几块钱，却让老人们吃出了“家的味道”。如今，刘智慧接过了锅铲，将这份温暖延续下去。

今年，西园街道将“一碗长寿面”项目纳入“为民直达工作法”，向6个社区推广：七里塘社区志愿者在送面时顺手帮老人测血压、代取药品；汉嘉社区将长寿面与健康科普相结合；安居苑社区推行党员与独居老人“一对一”结对。

一碗面，连接的不仅是生日祝福，更是党组织与群众的情感纽带。

一把钥匙托起邻里情

“一碗长寿面”叩开的不仅是独居老人的家门，更打开了低龄老人参与邻里互助的心门。越来越多的低龄老人从“被发动”变成“主动来”，从“送一碗面”延伸到“帮一把、陪一程”。

每天早上8点，67岁的王桂兰准时下楼，用82岁独居老人李奶奶交给她的钥匙打开门，看看气色、摸摸暖气、分好药盒。在西园街道，这样的“低龄+高龄”结对已有67对。

从“一碗长寿面”出发，西园街道将这份邻里温情转化为制度化的互助服务，创新推行“持证社工+党员志愿者+低龄老人”三级服务模式，把身体好、有热情、住得近的低龄老人动员起来，与高龄独居、失能半失能老人结成帮扶对子。

目前，全街道128名低龄老人与152位高龄老人正式结对，累计开展上门探访、陪同就医等服务4700余次。这些低龄老人平均年龄68岁，编入情感关怀、便民服务、健康服务、生活服务四类队伍，全街道已形成30余个邻里互助微项目，累计服务时长超25000小时。

一张网托起幸福夕阳红

“以老助老”不能只靠邻里情谊的“软连接”，更需要制度设计的“硬支撑”。西园街道成立居家养老互助合作社，入社老年人达4293人。合作社依据老人身体状况分类，联动社会资源，让互助养老有组织、有制度、更有温度。

西园街道推出“时间银行”积分兑换机制，低龄老人参与志愿服务积累的时长，可兑换生活物品或养老服务，也可“预存”起来供自己日后使用。“今天我帮人，明天人帮我”，让银龄互助形成可持续闭环。

西园街道养老综合体的墙上，一幅红色助老地图格外醒目：75个助老微项目串联起合肥120急救中心、社区卫生服务中心等23家共建单位的资源。燃气公司上门免费安装泄漏报警器，家庭医生团队每周巡诊——原本靠邻里情谊维系的“软关怀”，被织成了一张“硬支撑”十足的安全网。

养老服务不止于衣食无忧，更要精神富足。西园街道开设书法绘画、康养课堂等公益课程，鼓励低龄老人参与写春联、送文艺等志愿服务。如今，一座无围墙、有温度的“家门口养老院”已蔚然成形，累计服务4580名老年居民。

西园街道将持续深化“以老助老”互助养老模式，推动养老服务从“单点供给”向“全域覆盖”升级，让每位老年人都能共享城市发展成果、乐享晚年。(王洁 孙雨静 葛庆钊)








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