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亚马逊云科技助力默沙东推进云上数字化转型

PChome | 编辑：单亚凯

原创

2023-06-06 17:28:56

【PChome概述】亚马逊云科技围绕数据、算力和行业用户体验三大需求发力，通过持续构建行业专属解决方案，进一步赋能生物制药、基因测序和医疗保健等细分领域的数字化创新，帮助默沙东等医药行业客户推进云上数字化转型。

近日，亚马逊云科技医疗与生命科学行业峰会于上海召开。作为全球医疗及生命科学行业云计算引领者，亚马逊云科技围绕数据、算力和行业用户体验三大需求发力，通过持续构建行业专属解决方案，进一步赋能生物制药、基因测序和医疗保健等细分领域的数字化创新，加速推进创新成果从实验室到真实世界的落地。

亚马逊云科技一直是医疗与生命科学行业数字化转型和创新的推动者和支持者。早在2013年，亚马逊云科技就组建了全球范围的医疗和生命科学专业团队，并联合数百家合作伙伴，服务于包括辉瑞、拜尔、罗氏、默沙东、飞利浦等头部企业在内的4200多家行业客户，积累了大量成功实践和经验。目前，全球前十大药企中，九家都在使用亚马逊云科技。

数字化时代，医疗与生命科学行业普遍面临数据、算力、体验等三个方面的长期挑战，以默沙东（MSD）为例，主要基于云服务的成本、效能、可扩展性三个优势来开展数字化转型。

2015年，默沙东首次启动上云步伐。彼时一个非常轻量级的应用，已经为企业带来了明显的感受：成本方面，由购买机房、机架和服务器等硬件采购形式转变为基于云资源的订阅，同时可以按需拓展、易于伸缩。效能方面，整个服务器的搭建可以快速实现，即使上线失败也可以通过快照服务瞬间恢复，而不必再回滚代码，降低了运维成本。

随后，默沙东逐步把数字化营销渠道向云端搬迁，借用亚马逊云科技的多项能力来丰富其平台，无论是线上渠道的内容管理，还是市场营销自动化，以及客户扫码绑定、用户主数据认证等方面，都构建在云端服务的基础之上。

2020年，在上海市徐汇区政府提供的优惠政策以及亚马逊云科技等合作伙伴的大力支持之下，默沙东与亚马逊云科技共创作了1.0云上环境。默沙东对底层服务进行了重构，在安全、高可用、DevOps自动部署等底层模块实现了抽象和共享服务，形成了比较完善的、成体系的企业架构。

随着数字化营销渠道（DMC）越来越多轻量级的应用在云端运行，默沙东逐渐形成了丰富的生态。到2022年，其数据与分析云平台已经成为一个涉及众多系统的复杂应用，成功将其部署到亚马逊云科技新加坡的云基础设施之上。默沙东表示，一旦后续的云服务版本迭代升级完成，默沙东的整个DnA应用都将迁移到完整的亚马逊云科技上，实现整个应用的全覆盖。

企业在上云过程中难免会遇到一些技术挑战，以及企业架构方面的准备工作。例如在进行技术选择的时候，需要考虑标准产品和外部服务。平台选择可以相对标准化，但标准化产品很难为企业提供某些定制化功能，由于不同企业内部流程的差异，流程定制是不可避免的。

在这种混合模式之下，企业需要更模块化、更弹性的中间件来实现不同类型产品之间的协作。亚马逊云科技提供不同层级的服务来满足企业在各种场景下的需求，就像乐高积木，企业可以把它拼接在任何需要的地方。

以医药行业的拜访系统为例，在线会议就是标准产品。但企业实际的需求与标准产品之间会有差异，亚马逊云科技这样一个角色，通过标准化的接口就可以去实现差异化的功能。一些轻量级的功能使用Amazon Lambda无服务器服务就能帮助企业实现标准产品之间的通讯。

默沙东数据IT总监崇劼人

默沙东数据IT总监崇劼人说到，“以我们的数据平台为例，我们有基于IaaS的应用，有基于PaaS的Amazon RedShift的数据仓库，也有数据链接管理的原生服务如Secrets Manager，有FaaS实现可以复用的标准化、模块化功能，便于和行业头部的标准产品实现对接，也有基于Amazon SageMaker和Amazon S3等模块组合起来的AI引擎提供的数据科学家平台。通过综合这些积木块，我们可以构造出一个高效、可复用且协同的平台技术框架，最终实现数据服务的产品化，打造无缝的用户体验。这个过程并不是一帆风顺的，特别感谢亚马逊云科技为企业提供的专业服务，帮助加速企业架构成熟度的迭代。”

这里有一个例子，默沙东通过与业务部门以及亚马逊云科技的协同，将一个数据资产达1000多个数据服务和报表的项目实现了77%的简化，剩下23%的内容通过标准化实现。

随着企业对于云服务的深入应用，相应的工作人员的能力也需要迭代，不仅是硬件和云端工程师，产品应用本身的研发工程师，甚至是一些超级用户，也需要去提升这个能力成熟度。“我希望在未来，我们能够助力用户去实现能力的突破，把偏向技术的能力赋能给业务用户，提升企业生产效率。在这个过程中认证培训是必不可少的流程，亚马逊云科技也提供了许多培训认证课程来帮助企业提高团队能力。” 崇劼人表示。

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