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最后更新于 2026/06/08   阅读数 25265

















一、网易企业邮箱网页端登录及密码重置操作指南

1、浏览器网页端登录方式

登录需要通过我们的官方网址，打开浏览器后复制访问以下登录入口：

官方登录地址：https://mail.qiye.163.com/static/login/

进入登录页面后，页面默认展示扫码登录界面，将鼠标移至页面下方【密码登录】选项并点击，选择【邮箱账号登录】，输入对应邮箱账号及密码即可完成登录。（同时，也支持使用大师扫码、微信扫码及手机号进行登录）



权限区分说明：【管理员登录】仅适用于具备企业邮箱管理员权限的账号，登录后进入后台管控界面，非日常邮箱收发信页面；普通员工账号选择该入口登录，将提示权限不足，请勿使用。

2、首次登录账号初始化设置

登录后，系统将自动跳转至手机号绑定及密码修改页面，请按流程完成操作。

（1）手机号绑定：需完成实名核验，请准确填写该手机号对应的实名姓名，校验结果由网信办实名信息接口返回。若核验失败，请联系运营商核对手机号实名登记信息。





（2）新密码设置：绑定手机号后进入密码设置页，密码需严格遵守以下规则：


长度：8–16 位



组合要求：包含数字、大写字母、小写字母、特殊字符中任意三类





弱密码校验：密码不得包含账号名、姓名拼音、企业名称，同时避免连续字符、重复字符。


注：若密码过于简单时，将判定为弱密码，需重新设置。



3、登录密码重置操作指引

如遗忘邮箱登录密码，可根据账号绑定状态，选择对应方式完成密码重置：

（1）场景一：账号已绑定手机号

方式1：在登录页面点击【忘记密码】自助重置



方式2：直接访问重置链接：https://mail.qiye.163.com/static/qiyeurs/?from=http%3A%2F%2Fmail.qiye.163.com%2F#/resetPwd

按页面指引填写完整邮箱地址，通过绑定手机号接收短信完成身份验证，验证通过后设置新密码，即可使用新密码登录。

（2）场景二：账号未绑定手机号或自助重置无权限

需联系本企业邮箱管理员协助重置密码。

企业邮箱管理员账号格式统一：admin@企业域名（例：admin@company.com），管理员一般为企业网管或企业指定管理人员。

二、灵活发信

完成邮箱登录后，点击左侧菜单栏【写信】，即可进入邮件编辑发送页面，以下为各类发信功能操作方法及适用场景，助力规范高效开展邮件往来工作。



1、抄送、密送、群发单显和动态群发

（1）收件人、抄送

在发信页面对应输入框填写收件人、抄送邮箱地址，多个邮箱地址之间使用英文逗号分隔；适用于日常工作通知、常规业务对接等场景。



可选择单个或多个联系人，实现通过通讯录快速一键调用：



（2）密送

点击启用密送输入框填写对应邮箱地址，密送对象全程对收件人、抄送人不可见，仅发件人可查看，可有效保护接收人隐私、避免人员信息泄露；适用于隐秘工作报备、匿名批量群发、敏感人员名单集体发文等场景。



（3）群发单显

手动输入或通过通讯录批量添加收件人，勾选【群发单显】功能，系统将自动拆分独立邮件推送，每位收件人仅查看自身邮箱地址，无法查看其他收件人信息；适用于节日问候、标准化客户回访、统一事务通知等场景。



（4）动态群发（变量群发）

支持个性化变量群发，可导入 Excel 数据，在邮件模板内插入姓名、工号、金额等变量信息，系统自动生成专属邮件内容，实现千人千面精准推送；适用于工资条发放、面试通知、学员成绩下发等场景。



2、花式添加附件

支持普通附件、云附件、往来附件等上传方式，适配不同文件大小、来源的传输需求：



（1）普通附件

点击发信页【附件】按钮，选择本地电脑文件（可多选）上传即可；网易企业邮箱单封邮件收发上限为 100M，因外部邮箱多存在 20M–50M 收发限制，为避免邮件被退信，文件超过 20M 建议优先使用云附件发送。

（2）云附件

文件体积较大时，点击附件下拉选项，选择【云附件】，云附件支持大容量文件传输，且不占用收件人邮箱存储空间。

（3）往来附件

从近期往来邮件中的附件进行选择，省掉了重新储存、转发的步骤

（4）拖拽添加附件

没有什么比“将目标文件直接拖拽到规定区域就上传完成”更简便的方法了，如果有，那就是拖拽上传邮件



（5）自动回复

当您有特殊的回信需求时，可启用自动回复功能，可针对时间段和内容进行设置



（6）自动转发

在输入手机号验证码和指定邮箱之后，就可将到达邮箱的所有邮件自动转发到指定地址



3、智能发送功能应用说明

可根据业务需求，启用对应智能发送功能，优化邮件收发效率与安全性：



（1）紧急

勾选【紧急】选项，让收件人受收到带有表示紧急的“急”的邮件，在诸多邮件中让紧急邮件瞬间抓住注意力便于优先查看；适用于紧急工作通知、重要文件传输等场景。



（2）已读回执

启用该功能后，收件人打开邮件时将触发回执提醒，对方确认后发件人可实时知晓邮件查阅状态，便于后续工作跟进。



（3）定时发送

设置邮件发送的具体日期与时间（精确至分钟），系统将在指定时间自动推送邮件；适用于跨时区沟通、定时事项提醒等场景。



（4）邮件加密

发送前设置邮件查看密码，收件人需输入密码方可查阅邮件内容，保障合同、财务数据等敏感信息安全。



三、智能收信

1、标记邮件

选中邮件，右键邮件可进行标记和分类



（1）打标签：给一封邮件设置一个或多个标签，即可在不同的标签文件夹中找到对应邮件，方便区别和管理邮件

（2）标为红旗：通过对邮件标注红色旗帜对邮件进行区别和管理

（3）置顶邮件：将重要的邮件在置顶并单独在“置顶”一栏中，可取消置顶

（4）稍后处理：选择指定日期对目标邮件进行处理

2、来信分类

可将设置发件人、收件人以及主题是否包含特定内容对收到的邮件进行分类，明确执行动作(标记、移动、置顶、红旗、已读、自动回复)















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本篇目录



一、网易企业邮箱网页端登录及密码重置操作指南



1、浏览器网页端登录方式



2、首次登录账号初始化设置



3、登录密码重置操作指引



二、灵活发信



1、抄送、密送、群发单显和动态群发



2、花式添加附件



3、智能发送功能应用说明



三、智能收信



1、标记邮件



2、来信分类












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