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Slack per i team tecnologici: workflow d…

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Slack per il settore tecnologico

Aumenta la produttività, trasforma le operazioni

Le aziende tecnologiche che utilizzano Slack ottengono in media un ROI¹ del 29%, migliorando l’efficienza organizzativa grazie ad automazioni scalabili e a una conoscenza centralizzata.

Metti in pausa animazioneEsegui animazione

Opera con velocità ed efficienza

Accelera il ritmo dell’innovazione

Esegui ogni fase con efficienza, dall’ideazione al lancio

Migliora le app esistenti con oltre 2.500 integrazioni Slack

Connettiti all’istante con strumenti audio e video integrati

Scopri come IBM usa Slack

16%

aumento della velocità nel lancio di nuovi prodotti sul mercato1

30%

aumento del tempo risparmiato grazie all’automazione dei processi2

1Fonte: “Il Total Economic Impact di Slack per i team tecnici”, Forrester, settembre 2020.

2Fonte: “Metriche di successo dei clienti per l’anno fiscale 2023”, Salesforce, sondaggio svolto su 119-149 utenti di Slack nel settore tecnologico, luglio 2022.

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Raggiungi una crescita redditizia

Genera ricavi più rapidamente concentrandoti su ciò che conta davvero

Aumenta la produttività dei rappresentanti e i tassi di acquisizione automatizzando le attività di vendita

Ottieni maggiore visibilità e migliora il co‑selling con Slack Connect

Potenzia i team mettendo a loro disposizione gli strumenti che amano

“Ora, grazie a Slack Connect, riusciamo a iterare molto più velocemente su partnership, trattative di vendita ed esigenze dei clienti, promuovendo innovazione e allineamento in tutto il settore delle costruzioni.”

Kristopher M. Lengieza, Vicepresidente, Global Partnerships and Alliances, Procore

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Fidelizza e aumenta i clienti

Dai priorità a clienti e risparmi

Risolvi i ticket più velocemente con l’automazione degli interventi collettivi sui casi

Rafforza le relazioni con i clienti connettendoti in Slack

Trova le risposte di cui hai bisogno con la ricerca basata sull’IA

Scopri come Intuit utilizza Slack per aumentare la soddisfazione

29%

risoluzione più rapida per i team tecnici1

15%

riduzione media del costo per ticket2

1Fonte: “Metriche di successo dei clienti per l’anno fiscale 2023”, Salesforce, sondaggio svolto su 143-149 utenti sia di Slack sia di Salesforce, 2022.

2Fonte: “Il Total Economic Impact di Slack per i team di assistenza”, Forrester, maggio 2021.

Ridefinisci il successo dei clienti con Slack e Salesforce

Semplifica il processo di rinnovo, dal preventivo all’incasso, con dati in tempo reale

Supera le interruzioni della supply chain con visibilità e informazioni chiave

Migliora la soddisfazione dei clienti con esperienze personalizzate

Scopri di più sui modelli di Slack

Aumenta la produttività con le app a disposizione proprio dove lavori

Connetti tutti i tuoi strumenti preferiti, come Salesforce, Jira, Microsoft Office e molti altri.

Scopri tutte le integrazioni

Scopri come funziona Slack per i team tecnici

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E-book
Aumenta l’efficienza dell’assistenza clienti nel settore tecnologico

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Blog
Con il bot per le approvazioni in Slack, il nostro team di vendita approva le trattative il 70% più velocemente

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Domande frequenti

Posso usare Slack per comunicare con persone esterne alla mia organizzazione?

Sì. Puoi usare Slack Connect per velocizzare il lavoro e rafforzare le relazioni nell’intero ecosistema tecnologico. Slack Connect riunisce in modo sicuro i tuoi team con interlocutori esterni, inclusi clienti, partner e fornitori. Slack Connect è disponibile con tutti gli abbonamenti a pagamento.

Slack è sicuro e conforme?

Sì. In Slack puoi discutere informazioni riservate in modo protetto. La sua architettura offre diversi livelli di protezione per garantire che informazioni, conversazioni e file rimangano al sicuro. Slack garantisce sicurezza di livello enterprise in tutta la piattaforma, aderisce a numerose certificazioni di conformità ed è conforme al GDPR.

Inoltre, Slack offre molte funzioni di sicurezza, come Enterprise Key Management, che consentono agli amministratori di controllare in dettaglio la crittografia dei dati. Puoi anche integrare i tuoi strumenti di sicurezza con Slack, per ricevere notifiche immediate nel caso venga rilevata una minaccia. Scopri di più sul programma di sicurezza completo di Slack.

Slack è compatibile con le tecnologie esistenti?

Sì. Slack migliora tutti i tuoi strumenti consentendoti di integrare software leader del settore e app personalizzate direttamente all’interno di Slack. Puoi scegliere tra oltre 2.500 integrazioni predefinite, inclusi i più diffusi strumenti di produttività e collaborazione, per risparmiare tempo ed evitare continui cambi di contesto.

Come si integra Slack con Salesforce?

Salesforce è stato uno dei primi partner di Slack e ha consentito ai team di rimanere facilmente aggiornati sui record di Salesforce direttamente da Slack.

Esistono due app che connettono Salesforce e Slack. Per poter utilizzare l’app di Salesforce per Slack, un amministratore di sistema Salesforce dovrà installare e configurare l’app di Slack per Salesforce. Ciascuna app offre funzionalità diverse.
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