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谁把景区干成了收费站？


罗sir财话
2026-07-28 13:19·四川·优质财经领域创作者

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你花160块买了一张庐山的门票，心里想着这下可以好好看看“飞流直下三千尺”了。结果进了大门才发现，美庐别墅另收费，会议旧址另收费，三叠泉再收64块，想坐观光车？90块。想坐缆车看瀑布？再加80。一趟走完，门票160变成了400出头。

你站在瀑布底下，看着手里的票据，突然产生了一种错觉：这不是买了张门票，是领了张收费站的通行证。

更魔幻的是，有些地方门票都免了，你反而花得更多。长白山面向全球免了首道门票，省了105块。但进山之后，环保大巴85，天池倒站车80，集散中心摆渡车35——交通费合计200元。免了门票的105块，多掏了200块。

旅游研究院院长戴斌有句话总结得精准：这叫“先设路障，再卖拐杖”。



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一张门票，只是收费站的第一道杆

国内景区收费的进化史，大致可以分三个阶段。

第一个阶段叫“圈山卖票”，2006年前后最盛行。有资源的山水古镇争相涨价，行业共识是“圈一块风景，修一道大门，就能长久赚钱”。那个年代游客最纠结的问题就一个：门票多少钱？

第二个阶段叫“降价引流，内部找补”。2018年发改委一纸文件，要求所有依托公共资源的国有景区严控票价、分批降价。全国5A景区平均票价从2014年的112元降到了2019年的86元，降幅超过23%。到2026年，全国永久免收大门票的国有A级景区已经突破920家。

票面价格确实好看了。但景区也要吃饭。门票降了，收入缺口怎么补？

答案是：观光车、索道、电瓶车、园中园、实景演出。

这就进入了第三个阶段——套娃式收费。门票只是入场券，进了大门才是收费站的正式起点。

数据最有说服力。2025年，国内4A、5A景区的门票收入占总营收比例已经降到了35%，五年前这个数字还是过半。观光车、索道、园中园等二次消费占比攀升至65%。

说白了，门票是给你看的，账单是给你算的。

来看看几个经典案例：

黄山，门票190元，二十年没涨。但上山必坐交通车30元，上下山索道单程80元，西海大峡谷地轨缆车100元。一个普通游客完整游览黄山，光交通附加支出最少110元。一家三口？330块。

张家界武陵源，大门票225元，景区范围极大，纯步行无法走完核心景点，观光电车、索道全部单独收费。

稻城亚丁，门票146元，观光车120元。更绝的是，景区直接把通往亚丁村的省道截断，不交120块观光车费你连过路都不行。这条省道是财政出钱修的国家公共道路，景区圈起来收费至少持续了13年，直到2026年被文旅部点名才整改。

梵净山，门票100元，观光车48元必买，索道140元建议买，合计288元。

有网友把苏轼的诗改了一下送给庐山——

“横看成岭侧成峰，远近高低票不同。不识庐山真面目，瀑布不在门票中。”



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比叠加收费更让人窝火的，是一种精心设计的“物理隔离”。

你以为景区大门就在景点旁边？不，越来越多的景区把大门修在几公里甚至几十公里外。私家车不让进，步行道“恰好”没有修。你想看风景？先买票坐车。

长白山北坡入口从山脚外移至29公里外的二道白河集散中心，游客得先坐35元摆渡车才能到老山门。景区说是“缓解拥堵、保护生态”，但游客质疑“人为拉长距离、变相创收”也不是没有道理——全程盘山公路没人行步道，工作人员直接告诉你：走不了。

山西大同某景区，2025年起所有游客必须在游客中心停车、统一乘摆渡车进入核心景区，单程20元。而核心景点的门票只要15块。摆渡车票比门票还贵。

太原云顶山，免门票，惠民之举。但景区大门设在距离山脚9里外的地方。社会车辆禁止驶入，步行往返至少两个多小时。观光车20元，对携家带口、翻山越岭坐了三个小时公交来的游客来说，这哪是“自愿选择”，分明是“自愿出钱”。

文旅部2026年游客满意度调研显示，65%的游客吐槽“景区把停车场、游客中心修在距离核心景点几公里外，逼迫游客购买观光车票”。

这不是基础设施布局问题，这是商业模式设计。把必经之路变成收费关卡，让“不掏钱就得吃苦”成为游客的唯一选择。

收费站的背后，站着谁？

景区为什么执着于把每一个环节都变成收费项目？答案藏在地方财政的账本里。

国内大部分国有景区名义上是全额拨款事业单位，但实际财政拨款严重不足。景区的管理人员工资、设施维护、宣传促销都要靠自己的门票和经营收入。据测算，景区年度预算一般占到门票收入的50%，其余上缴地方财政，而地方财政对景区的补贴和返却极少。

门票涨价要过发改委的听证会，要走公示审批流程，社会舆论压力大。但观光车、索道、电瓶车这些“配套项目”呢？不在限价范围内，定价灵活，审核宽松，利润极高。有景区运营方坦言，观光车项目“几乎是纯利润”。

稻城亚丁2025年游客量突破100万人次，按每人120元观光车计算，一年光车票收入就超过1.2亿元。这比门票来得轻松多了——门票还有淡旺季、有半价、有免票人群，观光车可不管你是谁，上车一律全价。

更要命的是，这些“配套项目”常常被“打包”给第三方公司运营。门票有严格的监管规定，但摆渡车、索道外包之后，定价权和管理权都模糊了，形成了一个天然的灰色地带。社会科学院研究员魏翔的判断是：一些景区尚未摆脱对门票、车票经济的路径依赖，注重短期回报，轻服务、重流量。



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拿国内的景区跟国外比一比，你会发现差距不只是几十块钱的事。

美国黄石公园，开车进入每车25美元（约172元人民币），可以在里面玩7天。80美元的年卡可以畅游全美300多个国家公园。黄石公园12美元的门票，仅占美国职工月收入的0.2%。

日本京都清水寺，樱花季、红叶季的超级胜地，门票400日元，折合人民币约25元，学生半价12元。韩国景福宫，朝鲜王朝第一法宫，门票3000韩元，约18元人民币。意大利古罗马斗兽场，世界文化遗产，入场费6欧元，约47元。

而我们的5A景区呢？2012年到2014年间，门票平均约占农村居民月收入的13%-16%，约占城镇居民月收入的4%-5%。部分分析显示，国内景区门票占人均月收入比例超过1%，而发达国家一般在0.1%到1%以下。

换句话说，国人的收入水平还是发展中国家，但景区的门票定价已经率先“发达”了。

有人可能会说，欧美物价本来就高。但有意思的是，在洛杉矶环球影城里吃饭，餐厅价格跟市区基本持平，多一两美元顶天了。而在国内景区，一瓶矿泉水10块钱、一盘青菜60块是常态，溢价2到3倍。

这种差距的根源不在于运营成本，而在于定位。美国国家公园的资金主要来自联邦财政拨款，门票收入仅占运营经费的10%-20%，景区被当作公共产品而非盈利工具。日本的大量寺庙、神社靠的是文化传承和社会捐赠。欧洲不少文化遗产靠国家补贴运转，强调的是社会教育功能。

而国内的大部分景区，本质上是一个自负盈亏的商业实体，门票收入既要养人，又要上缴，还要搞建设。当景区被当成“提款机”而非“公共品”，收费站模式就是必然产物。

风暴来了，但够不够？

2026年，监管层面的风暴明显升级。

文旅部4月点名批评稻城亚丁，摆渡车线路不科学、价格不合理。5月博主曝光省道截断收费，多部门介入调查。7月，文旅部召开第二季度新闻发布会，提出“违规即摘牌”的铁腕态度——严禁捆绑销售、变相涨价，打击“园中园”、“票中票”及强制乘坐观光车等隐形消费。

壶口瀑布拆了围挡，增设了免费观景台。桂林一次性摘牌了6家整改不到位的3A级景区。福建出台了“十标清十不得”规则，要求观光车自愿选购。江郎山实现门票、观光车、索道完全拆分，代步项目自愿选购。

2026年上半年，全国文旅执法立案数量同比上涨49.3%，强迫购物、违规消费类案件同比激增86.9%。

力度不可谓不大。但全国至少还有24个景区在截路收费。全国消协数据显示，2026年上半年景区捆绑消费投诉达4.1万宗，暑期同比暴涨96%。

监管在跑，但套路跑得更快。

说到底，景区收费站的本质是一个短视的商业逻辑：把游客当成一次性的流量来收割，而不是当成长期的客户来服务。

一个游客如果感觉被“套路”了，他不会来第二次，还会在社交平台上写一篇避雷帖，劝退至少十个人。有行业调查显示，游客对隐性收费的容忍度极低，一旦感觉被宰，重游意愿断崖式下降。

真正成功的转型案例是杭州西湖。2002年率先免费开放，每年少收2530万门票。但游客逗留时间拉长了，周边餐饮、住宿、购物、文创全面爆发。西湖有个“241算法”——每个游客多留24小时，杭州年旅游综合收入多100亿。

免掉一张门票，赚回一座城市的消费。

但西湖模式不是谁都能抄的。它依赖的是杭州作为大城市的全链条商业配套、交通体系和服务能力。一个海拔4000米的稻城亚丁，一个偏远的云顶山，周围没有像样的商业配套，不可能靠“免门票引流→周边消费回本”这条路走通。

所以这些景区真正需要做的，不是研究怎么把观光车的价格定得更高，而是研究怎么让游客觉得“花得值”。观光车配上讲解、沿途设观景台和休息点，把交通变成体验的一部分。文创产品别再用义乌批发的东西糊弄人，搞点真正有在地文化基因的伴手礼。餐饮别一碗面卖68块，至少让味道对得起价格。

中国旅游研究院的数据显示，成熟转型景区的二次消费收入占比可达60%以上，但前提是这些消费是“游客愿意花的”，而不是“游客被迫花的”。

区别就在这里：一个是让人心甘情愿掏钱的体验，一个是让人咬牙切齿掏钱的收费站。

2026年的文旅市场已经进入了存量博弈时代。全国A级景区接待游客75.1亿人次，人均出游消费966元，同比下降6%。出门的人多了，花的钱反而少了——因为游客学聪明了，他们开始绕开收费站，走向那些不收费的城市街巷、乡村小路和小众县城。

景区如果还把自己当成收费站，游客就会把自己当成路人。路过的风景，没人会回头看第二眼。

山水是公共的，风景是免费的，景区收费的杆子，早晚得拆掉。

只有拆得越早，才能活得越好。

end.








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