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被游客掰断手臂的景区NPC再发声：骨折43天仍未等来足额医药费 索要完整合同被拒…




















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被游客掰断手臂的景区NPC再发声：骨折43天仍未等来足额医药费 索要完整合同被拒：“你干的是临时工”


扬子晚报
2026-07-29 22:12·江苏·扬子晚报官方网易号

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“他们看我视频有热度了就来协商，热度一下去，又不管我了。”7月29日上午，在河南老家的病房里，甘肃嘉峪关方特景区NPC演员小程告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，距他6月16日与游客掰手腕致左臂骨折已过去43天，左手腕至今抬不起来，医疗费花掉约3万元，涉事各方中只有一家西安的中介公司垫付过2万元。同日，小程的代理律师、河南良承（广州）律师事务所马莹莹律师向记者披露：小程所属的驻马店上蔡一家传媒公司（网络上所称的“0396男团”）至今拒不提供完整合同，只把部分内容拍照发来，也未提出任何和解方案；她已正式起诉，被告为三方主体。而当小程援引工伤申报要求索要合同，该公司负责人回复：“你没有签我们入职合同，干的是临时工。”



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小程所属公司提供的合同片段
据小程向记者提供的诊断报告，其“左侧肱骨下段见多发线样骨质断裂影，局部断端稍显移位”。“我这个手臂是粉碎性骨折，断了三处。”他告诉记者，还有桡神经严重损伤，“胳膊没有知觉，手腕也抬不起来”小程的代理律师马莹莹告诉记者，当时是景区把演出外包给一家西安公司，西安公司又转包给上蔡的这家传媒公司，再派小程赴嘉峪关，加上动手的游客，构成四方。那2万元，“是在嘉峪关文旅催促之后才先垫付的”。小程说，其余各方“明确说了不给赔偿，让我直接打官司”。

协商的过程可谓是一波三折。小程说，术后他在网上发声，对方当即联系协商并要求删视频；他下架后，景区方次日却称此事不归他们管。前几天视频再度发酵，“他们就赶紧又来找我协商，让我别再发了。我隔了三天没发，热度下来，他们又不管我了。”马莹莹印证：29日上午，在小程前一晚发视频后，景区一名经理主动来电称愿意协商，但仍无具体方案。“但凡小程这边开直播、发视频，影响扩大的情况下，景区或者中介公司就会说要沟通这个事情，但是一直没有一个确定的信息。”



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小程的诊断书
小程手上连一张合同照片都没有留下。马莹莹律师告诉记者，当时签合同公司一直催促，“就签个字，就把合同拿走了”，小程既没有拿到原件，也没有来得及拍照，“他毕竟刚毕业，也没有这方面的经验。” 小程向记者提供了他与公司负责人的微信聊天记录。6月24日他索要合同，对方回复：“因为有人会盗用我们合同 不能全部给你发。”小程回复称，法律规定甲乙双方都应持有完整文本，人社局要求提供完整合作合同作为用工关系证明。对方回复称小程并未与公司签订入职合同，干的是临时工，几分钟后又追加一条：“ 不按规定工作出事了怪这个怪那个，你自己解决吧。”

马莹莹律师也同样证实，小程向西安那家中介公司索要合同同样没拿到，“他不是一个漠然、置之不理的态度，他是一个抗拒的态度。”记者看到了那几张拍照发来的合同片段，在第四条“甲方义务”中写明：“甲方应确保演出场地、设备符合安全及演出需求。”紧随其后的一条则写道：乙方在活动期间，除舞蹈环节以外，个人如果出现安全问题，均由个人承担。前一条把场地、设备的安全责任放在公司一侧，后一条又把安全问题整体推回演员本人；而按其表述，小程受伤时的掰手腕互动并不属于作为例外的“舞蹈环节”。马莹莹律师认为，这属于典型的矛盾格式条款，“这种一刀切的免责条款，在法律上是无效的。”



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0396 男团老板称与小程未签入职合同，小程仅是临时工身份
马莹莹律师说，虽然小程所在的0396男团不提供完整的合同，但是从法律角度来讲并不影响我们走工伤认定程序，工伤和侵权两条路径我们将会一并推进，以便最大程度上维护小程的合法权益，尽可能通过法律程序弥补他的损失和受到的伤害。至于动手的游客，小程已于6月19日报警，但近日当律师拿着相应手续到明珠路派出所调取侵权游客信息时，当地民警却声称当时并没有登记侵权游客信息，若需要取得游客的身份信息，需等立案后由法院出具调查令到嘉峪关景区进行调取；嘉峪关景区也明确表示：只能接受公安机关和法院的调查令才出具，目前不会给小程个人以及律师提供。

马莹莹强调，游客突然发力致人骨折构成侵权，责任清晰；景区与两级承包方的安全保障和用工责任也应在诉讼中查清。“走法律途径是能够保证小程拿到赔偿的最低底线，但法律途径是做人的最低底线，不能拿着底线去面对一个人身体已经受到的伤害。”截至发稿，各方均未就赔偿方案作出明确答复。

见习记者 何子尧

校对 胡妍璐








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被游客掰断手臂NPC索要合同遭拒






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