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SAKURA樱花-服务中心_用户体验优化调查 | 樱花卫厨官网













































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请从下列品类中挑选您感兴趣的产品。

吸油烟机







燃气灶







消毒柜/保洁柜







燃气热水器







电热水器







嵌入式蒸/烤箱







洗碗机







壁挂炉

请选择您是新装修还是换购燃气灶？

新装修







换购

请选择您家庭所使用气源类型？

天然气







液化气





上一题

您对火力的需求是：

超级威猛大火力

火力够用就行

上一题

您觉得不同能效等级对烹饪影响大吗？

没注意过，只要火力 满足烹饪需求就行

关注过，仅作参考

上一题

请选择您喜欢的面板：

防爆钢化玻璃面板







不锈钢面板





上一题

请选择您家庭所使用气源类型？

天然气







液化气





上一题

您对火力的需求是：

超级威猛大火力

火力够用就行

上一题

请选择您喜欢的面板：

防爆钢化玻璃面板







不锈钢面板





上一题

您家原有开孔尺寸更接近：

700*400

674*358

630*330

上一题

此宝贝正在开发中，敬请期待 ...

上一题

您准备新购还是换购消毒柜/保洁柜？

新购







换购

您的计划使用人数是？

1-3人







3-5人







5人以上





上一题

您需要满足哪些使用需求？

臭氧消毒+烘干

臭氧消毒+高温消毒+烘干

只需烘干

上一题

您的开孔尺寸（单位：mm）是多少？

580 ≤ 高 ≤ 600，570 ≤ 宽 ≤ 600







615 ≤ 高 ≤ 655，570 ≤ 宽 ≤ 600





上一题

您需要满足哪些使用需求？

消毒 + 烘干







只需烘干





上一题

您家厨房是新房装修还是老房改造？

新房装修







老房改造

您希望购买的油烟机长度尺寸是多少？

710mm、750mm







其他尺寸





上一题

您家庭是否为公共烟道？

公共烟道(油烟排到大楼管道)







非公共烟道(油烟直接排到室外)





上一题

您家的烹饪习惯？

爆炒为主，烹饪油烟量大







炖煮为主，烹饪油烟量小





上一题

您希望的油烟机位阶？

基本款

进阶款

高端款

上一题

您需要什么样的美食体验？

清蒸的原汁原味和健康饮食







烧烤的美味和烘焙的趣味







清蒸和烧烤都想要

请问您厨房装修是否已经预留烤箱专业插座（16A插座）？

是







否







未装修





上一题

请问您家庭用餐人数是？

1-3人







3-5人







5人以上





上一题

请问您购买后预计使用频率是多少？

1-2次/周

3-5次/周

几乎每天都用

上一题

请问您是否有预约烹饪的习惯？

是







否





上一题

请问您是否是新装修？

是







否

请问您家里共有几口人？

1-3人







4-6人







6人以上





上一题

您家里是否有餐具存放的器具（如碗柜、消毒柜等）？

是







否





上一题

请问您家里的烹饪习惯是？

爆炒、香煎为主，餐具脏污程度高







清炒、炖煮为主，餐具脏污程度低





上一题

请问您家里的餐具清洗习惯是？

炒完菜立即清洗锅具 吃完饭立即清洗锅具

吃完饭再将所有餐具厨具 一起清洗

吃完饭后，将所有餐具厨具 浸泡一段时间再清洗

上一题

提示

安装洗碗机需改装橱柜

热水器的计划安装位置是？

厨房







浴室







阳台

您家的房屋面积大约是多少平方米（了解管道长度）？

≤100m²







≤100-140m²







≥140m²





上一题

热水器计划供应几个热水用水点（如浴室、厨房等）？

一厨一卫







一厨两卫







一厨三卫以上





上一题

请问您使用的哪种花洒，是否安装浴缸（若安装浴缸，勾选浴缸即可）？

手持花洒







头顶花洒







浴缸





上一题

推荐您以下机型，请您按需求选购

上一题

您的使用环境是？

厨房







卫生间

您安装的位置是？

洗菜池上部空间







洗菜池下部空间





上一题

您家庭人数是？

1 - 2人







3 - 4人







5人及以上





上一题

您的洗浴习惯是？

普通淋浴







泡浴 / 大花洒淋浴





上一题

请描述一下需求？

经济实惠，普通款式

数码显屏，造型美观，加热速度快

电脑式控制，加热速度快出水量多 ，节能省电，功能齐全

上一题

您准备新购还是换购浴霸？

新购





换购

您家浴室吊顶扣板类型？

传统扣板





集成吊顶扣板





无吊顶或倾斜吊顶





上一题

您家集成吊顶扣板尺寸是多少？

>300/600*300（mm）





485*300（mm）





其它





上一题

您是否有小孩？

无小孩





有小孩





上一题

新购热水器的计划安装位置是？

传统扣板





集成吊顶扣板





无吊顶或倾斜吊顶





上一题

您家传统吊顶的开孔尺寸是多少？

300*300（mm）





400*275（mm）





其它





上一题

您家集成吊顶扣板尺寸是多少？

300/600*300（mm）





485*300（mm）





其它





上一题

您是否有小孩？

无小孩





有小孩





上一题

选择所处地域?（秦岭淮河为界）

南方







北方

选择住房面积（单位：m²）

下一题




上一题

选择主要卫浴方式

手持花洒







太阳花洒







普通浴缸







冲浪浴缸





上一题

推荐设备

暂无推荐产品




此为推荐选型，实际选型请听取专业设计师建议。

400-166-6668


产品详情 >

重新选择





上一题














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非常感谢您选用樱花产品！
请您对樱花全方位进行监督，相信在您的支持下，
我们会持续不断地完善产品与服务质量。
为您提供更专业的服务，谢谢！




以下是关于一些厨房用品选购和使用的问题：



1. 请问您对厨房电器产品的品牌是否在意?

不能为空

非常在意在意的一般不在意完全不会


非常在意

在意的

一般

不在意

完全不会






2. 如果产品的品牌好，您对价格在意吗？

不能为空

非常在意在意的一般不在意完全不会


非常在意

在意的

一般

不在意

完全不会






3. 如果看到特价商品，您会去特别关注吗？

不能为空

肯定会有时会一般不会完全不会


肯定会

有时会

一般

不会

完全不会






4.舒适、愉悦的购物环境会促进您去消费购买吗？

不能为空

肯定会有时会一般不会完全不会


肯定会

有时会

一般

不会

完全不会






5. 在安装和维修时，您会通过微信或官网等平台在线上进行预约吗？

不能为空

肯定会有时会一般不会完全不会


肯定会

有时会

一般

不会

完全不会








以下是关于樱花产品的一些问题：（5分为非常满意，1分为非常不满意）



1. 您觉得樱花产品的外观设计符合您的需求吗？

不能为空

5分4分3分2分1分


5分

4分

3分

2分

1分


你觉得还有哪些不足：
不能为空






2. 您觉得樱花产品的功能符合您的需求吗？

不能为空

5分4分3分2分1分


5分

4分

3分

2分

1分


你觉得还有哪些不足：
不能为空






3. 您觉得樱花产品的质量优良吗？

不能为空

5分4分3分2分1分


5分

4分

3分

2分

1分


你觉得还有哪些不足：
不能为空






4. 您觉得樱花产品的操作方便吗？

不能为空

5分4分3分2分1分


5分

4分

3分

2分

1分


你觉得还有哪些不足：
不能为空






5. 在购买樱花的产品时，销售人员对于产品的解说清楚吗？

不能为空

5分4分3分2分1分


5分

4分

3分

2分

1分


你觉得还有哪些不足：
不能为空






6. 您购买樱花产品时，樱花有多样化的商品供您选择吗？

不能为空

5分4分3分2分1分


5分

4分

3分

2分

1分


你觉得还有哪些不足：
不能为空






7. 您购买樱花产品时，从订购到安装都让您觉得满意吗？

不能为空

5分4分3分2分1分


5分

4分

3分

2分

1分


你觉得还有哪些不足：
不能为空






8. 永久免费换网服务会增加您购买樱花油烟机的意愿吗？

不能为空

5分4分3分2分1分


5分

4分

3分

2分

1分


你觉得还有哪些不足：
不能为空






9. 永久免费安检服务会增加您购买樱花热水器的意愿吗？

不能为空

5分4分3分2分1分


5分

4分

3分

2分

1分


你觉得还有哪些不足：
不能为空






10. 请问樱花的广告会吸引到您去购买樱花的产品吗？

不能为空

5分4分3分2分1分


5分

4分

3分

2分

1分


你觉得还有哪些不足：
不能为空






11. 您会考虑再购买樱花其他产品吗？

不能为空

5分4分3分2分1分


5分

4分

3分

2分

1分


你觉得还有哪些不足：
不能为空






12. 您在多大程度上愿意推荐樱花的产品给您的亲朋好友？

不能为空

10分9分8分7分6分5分4分3分2分1分0分
(10分为非常愿意，0分为非常不愿意）



10分

9分

8分

7分

6分

5分

4分

3分

2分

1分

0分


你觉得还有哪些不足：
不能为空






13. 您从哪些地方了解到樱花的信息呢？(可复选)

不能为空

报刊杂志电视广告广播户外广告微信微博购物网站（天猫/京东）搜索平台（百度/360等）美食家居网站网络广告电器卖场专卖店他人介绍其他


电视广告

广播

报刊杂志

户外广告

他人介绍

电器卖场

微信

微博

购物网站（天猫/京东）

搜索平台（百度/360等）

美食家居网站

网络广告

专卖店

其他










14. 您想对哪方面提供建议？

不能为空

油烟机燃气灶消毒柜电蒸箱电烤箱水槽燃气热水器电热水器壁挂炉整体厨房油网安检维修销售网点其他


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燃气灶

消毒柜

电蒸箱

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水槽

燃气热水器

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…(内容过长已截断)

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