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【outlook】无法配置 / 登录 Outlook | 网易企业邮箱知识广场










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【outlook】无法配置 / 登录 Outlook


最后更新于 2026/05/20   阅读数 8652













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前提准备



登录网易企业邮箱web https://mail.qiye.163.com/static/login/，进入 “设置→客户端设置”，在 “客户端登录（POP3/SMTP/IMAP）” 中，确认 “启用 IMAP 服务”“启用 POP3 服务”“启用 SMTP 服务” 已勾选。



配置步骤


打开 Outlook 客户端，点击 “文件→添加账户”。



选择 “手动设置或其他服务器类型”，点击 “下一步”。



勾选 “POP 或 IMAP”，点击 “下一步”。



填写信息：




你的姓名：输入邮箱绑定的姓名（如 “张三”）



电子邮件地址：完整企业邮箱地址（如 “zhangsan@company.com”）



账户类型：推荐选 “IMAP”（支持多端同步，POP3 仅本地保存）



接收邮件服务器（IMAP）：imaphz.qiye.163.com



发送邮件服务器（SMTP）：smtphz.qiye.163.com



用户名：完整企业邮箱地址（与电子邮件地址一致）



密码：邮箱登录密码（如开启了客户端授权码功能则用 “客户端授权码”作为客户端密码）



点击 “其他设置→发送服务器”，勾选 “我的发送服务器（SMTP）要求验证”，选择 “使用与接收邮件服务器相同的设置”。



切换到 “高级” 选项卡，配置端口与加密方式：IMAP 端口 993，加密类型 SSL/TLS；SMTP 端口 465，加密类型 SSL/TLS。



点击 “确定→下一步”，待 Outlook 测试连接通过后，点击 “完成”。



登录失败排查



提示 “密码错误”：确认密码正确性，开启二次验证需在 Web 版邮箱 “设置→客户端设置→客户端授权码” 生成授权码，用授权码登录。



提示 “服务器连接失败”：核对服务器地址和端口，关闭防火墙或杀毒软件重试，公司内网环境需联系 IT 确认是否屏蔽 993/465 端口。













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