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价值用户挖掘


价值用户挖掘

价值用户挖掘可以帮助开发者了解高价值用户变化趋势及特征，通过对现有高价值用户的数据分析辅助开发者进行运营决策，你只需点击”一键创建“，就可以基于APP原有的数据情况进行高价值用户预测，并将潜在高价值用户保存至用户群进行定向转化，提高高价值用户在应用内的占比。

上述高价值用户指的是APP侧认为能产生价值的用户，不同行业定义不同，目前系统默认的高价值用户规则是近30天活跃次数≥2次，可以根据APP特性进行调整，比如电商行业加入商品付费，内容行业加入分享、点赞等行为。

高价值用户分布

直观展示高价值用户与非高价值用户的人数和占比，以及高价值用户在各生命周期阶段的分布。

触发价值用户挖掘的数据计算：价值用户挖掘页面相关数据需要由用户手动触发，点击页面上的“一键创建”后数据开始计算，预计在1-3h后计算出结果。

定义价值用户的规则：首次触发价值用户的计算时，系统会根据预置的规则进行计算。点击右上角的“配置高价值指标”打开修改高价值指标抽屉查看价值用户规则，支持自定义。

高价值用户在各生命周期阶段的分布依赖生命周期管理中的数据计算结果，需要在生命周期管理中选择“通过SDK汇报数据计算”。



高价值用户分析

支持查看高价值用户特征、趋势、活跃时间段分布、月留存率、应用偏好及显著特征TOP10。

1、 高价值用户特征分析

分析当前高价值用户特征，通过词云样式展示，字体越大颜色越深，表示高价值用户中拥有该特征的人越多。

去圈选：点击后可跳转到标签页面进行对应人群圈选，系统暂不支持自动圈选，需根据特征描述制定标签规则。如拥短视频偏好的人，可以去圈选近 14天在短视频类APP活跃天数超过5天的人。



2、 高价值用户趋势图

该图主要是让开发者对APP的高价值用户有个基础认知，通过趋势图变化发现高价值用户变化异常点（高价值用户的数据会一天天更新，所以最开始创建时发现数据只有一两天请不要慌）



3、 高价值用户活跃时间段分布

通过高价值用户的活跃时间段分布情况，辅助决策针对高价值用户活动投放的时间点。如：应用做高价值用户抽奖活动，经数据分析得出高价值用户集中在早上10:00活跃，可以将推送及抽奖开始时间设置在早上10:00



4、 高价值用户月留存率&应用偏好

高价值用户月留存率主要用于分析高价值用粘性月留存率越高说面高价值用户的粘性越强。

应用偏好用于分析高价值用户最常活跃的应用，作为异业合作或设定利益点的参考。如活跃排名第一且渗透率最高的是视频影音类应用，说明高价值用户对视频影音有强偏好，可将视频影音会员作为利益点，更贴合用户喜好。



5、 显著特征TOP10

用于洞察高价值用户的特征，依据画像分布可以将用户群进行分层进行更精细化的运营；也可以将不符合运营活动特征的用户群特征从原始用户群中剔除，保证运营活动ROI最大化。可点击底部“更多洞察维度”查看完整画像。

详细操作手册见：用户分析



潜在高价值人群预测

该模块基于设定的高价值用户的规则自动选取正负样本，通过个推模型给应用预测潜在高价值人群。输出的预测结果中，分值越高，成为高价值用户的概率越大。

初次使用时需要手动触发模型计算。



常见问题

1、 数据计算基准时间是什么？

系统会在每日凌晨触发高价值用户的数据计算，页面上展示的时间为计算成功的时间。

潜在价值人群预测不会自动更新，需要点击右上角“重新洞察并预测”手动触发。

2、 为什么数据会暂停计算？
为了优化系统运行效率，提升您关注模块的计算速度，若您长时间（一个月）不来访问价值用户挖掘页面，则数据会暂停计算，您下次访问时，可重新手动触发页面的数据计算。




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在这篇文章中：高价值用户分布高价值用户分析潜在高价值人群预测常见问题







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